LE PERREUX-SUR-MARNE
Améliorer l’outil de travail informatique, mettre en place une démarche qualité ISO 9002, installer une plateforme d’accueil téléphonique, développer le management ont été quelques uns des projets auxquels j'ai participé en qualité de responsable du développement RH. Spécialiste de l'ingénierie de formation j’ai monté des actions adaptées aux besoins afin de faire aboutir les projets de façon efficace et dans les meilleurs délais tout en respectant un budget défini au départ. Par ailleurs, on ne monte pas de projets d'évolution sans s'intéresser aux personnes qui vont le porter ou l'animer. Passer du temps à convaincre, écouter les réticences, faire participer les différents acteurs et développer leur créativité sont les éléments incontournables si l'on veut que le projet fonctionne et que les salariés s'approprient le changement. Diagnostic de situation (enjeux, freins, obstacles...) et coaching, sont les outils que j'utilise pour répondre à ces paramètres et ainsi mener à bien toute action visant à l'évolution professionnelle.
Mes compétences :
Coach
FLE
Accompagnement
Formation
