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Catherine BRUNEAU

Paris

En résumé

Mes missions actuelles :

GPEC sur 4 centres de relation client (400 personnes)
Prévention sécurité
travail sur le présentéisme
Conduite de changement organisationnelle
Animation d'un réseau régional de responsables d'équipe (35 personnes)
Coordination de projet



Mes compétences :
Adaptabilité
Manager
Organisation
Relation clientèle
Relationnel
Animation d'équipe

Entreprises

  • Edf - CHARGE DE MISSION

    Paris 1999 - maintenant Après plus de 15 ans de management, je suis depuis 5 ans en charge avec ma responsable de la conduite de changement au sein des centres de relation client. Je gère les mouvements des salariés, Je participe aux recrutements des conseillers client, j'assiste en tant que représentante de la direction régionale des centres de relation client aux réunion des délégués du personnel.
    Je participe à l'animation de réseau en région sur des thématiques telle que la responsabilisation de nos collaborateurs, le présentéisme, la professionnalisation des responsables d'équipe.
  • Cedi securite - Responsable d équipe

    1993 - 1999 recrutement de téléprospecteurs(trices)
    formation sur la méthode de prise de rendez-vous
    suivi commercial

Formations

Réseau

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