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Catherine DENANT

ST ETIENNE

En résumé

La polyvalence de mon poste de Directrice m’a permis de développer mes compétences en gestion et en management tout en découvrant le monde hospitalier.
Intéressée par tout ce qui concerne la politique qualité des établissements du secteur médico-social et le développement des services au sein de ces structures, je souhaite prendre la direction d'une résidence pour l'hébergement de personnes âgées.
Je serais ravie de pouvoir échanger avec des personnes exerçant cette fonction.

Mes compétences :
Direction d'établissement
secteur medico social

Entreprises

  • Hospitel Hôtel Dieu Paris - Directrice d'exploitation

    1997 - maintenant Ouverture et gestion de l'établissement
    Missions
    Management opérationnel :
    - recrutement et gestion du personnel
    - formation aux process de réception et à la qualité de service
    Gestion
    - élaboration et suivi du budget
    - reporting d'activité (décades, compte de résultat)
    - négociation et suivi des achats
    Formalisation des relations avec les prescripteurs hospitaliers
    - mise en place des conventions d'hébergement pour l'accueil des patients étrangers
    - participation au comité de pilotage chargé du développement de "l'hôtellisation" dans le cadre du plan de modernisation de l'hôpital
    Commercial et communication
    - création de supports commerciaux : brochures, site web farnçais-anglais
    - relations institutionnelles
    Résultats:
    * Progression du taux d'occupation de 60% en 1997 à 90% en 2008
    * Gestion des investissements et croissance du chiffre d'affaires de 52% en 10 ans
    * Rénovation et mise aux normes de l'établissement en autofinancement

  • Les Repas Parisiens - Stage de fin d'études

    1997 - maintenant Diagnostic interne et optimisation des procédures de travail dans les restaurants afin d'améliorer la qualité perçue par le client

  • Centre d'Aide par le Travail du Haut Mexant - Stage opérationnel

    1996 - maintenant Mise en place des procédures d'hygiène H.A.C.C.P. en vue de développer l'activité de restauration collective

  • Centre psychothérapique du Glandier - Animatrice

    1989 - 1995 prise en charge et animation d'un groupe de 10 résidents handicapés mentaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :