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Hélène VERDET

Trélissac

En résumé

Experte en innovation et développement touristique, je conseille et j'accompagne les acteurs du Tourisme en Aquitaine pour construire avec eux des solutions pérennes pour accroître leur chiffres d'affaires, notamment via internet.
Depuis 2 ans, je suis de manière personnalisée des structures départementales (CDT du Tourisme - Dordogne-Périgord, Gites de France Dordogne, CTP24), et suis également Déléguée Générale de l'AMFORHT (l'Association Mondiale pour la FORmation Hôtelière et Touristique : www.amforht.com).

Pour ce faire, je m'appuie sur une Maîtrise en management des entreprises de services à Savignac et 15 années d'expériences passionnées dans la gestion et le développement touristiques à l'international :

- 10 ans au développement e-merchandising du groupe Expedia-Hotels.com, où je mets en place et développe l'activité promotionnelle et e-marketing sur 31 sites internet en Europe,
- 5 ans à la direction de structures touristiques privées et publiques telles que l'Hôtel Hospitel ou l'Office de tourisme de St Germain-en-Laye où je développe des activités attractives tout en améliorant la performance de ces unités.

Compétences : e-tourisme, développement d'activités, partage d'expériences, networking, marketing, communication, innovation, nouvelles technologies, management

Mes compétences :
Multiculturalisme
Emerchandising
Projets innovants
Polyvalence et adaptation
Management d'équipe
Organisation et stratégie
Hotellerie en ligne
Ressources humaines et management
Marketing touristique
Gestion de structure
E-tourisme
Coordination de projets
Développement commercial
Management
Gestion
Webmarketing
Communication visuelle

Entreprises

  • AMFORHT - Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique - Déléguée Générale

    Trélissac 2015 - maintenant Animation du réseau sur la nouvelle plateforme en ligne API: www.amforht.com
    Création d'évènements, fédération et développement de projets de formation sur le plan international...
  • Conseil Formation - Consultante - formatrice

    2012 - maintenant Conseil et accompagnement d'entreprises et associations dans le développement de leurs ventes, le marketing e-tourisme, l'animation de réseau, l'innovation touristique
  • Office de Tourisme de Saint-Germain-en-Laye - Directrice

    2011 - 2012 Management et encadrement de la structure en Epic
    Professionnalisation de l’accueil, mise en place de procédures
    Augmentation de la visibilité et notoriété de la destination online et offline
    Mise en avant et animation des acteurs locaux et réseaux professionnels
    Renforcement du tourisme urbain, de la promotion culturelle et patrimoniale
    Développement de produits touristiques innovants et de la stratégie de communication

  • Groupe Expedia - Sr Merchandiser - Hotels.com Emea

    2008 - 2011 Création et développement des activités de merchandising sur les 31 sites européens, 9 langues
    Lancement des offres adaptées au marché d'Amérique Latine : 12 sites
    Mise en place d'une interface d'édition d'offres internet, adaptation de l'outil aux besoins des marchés
    Planification des actions de promotions en synergie avec le département marketing
    Coordination internationale à Londres, UK
    Formation interne en techniques e-merchandising
  • Expedia - Merchandising Coordinator

    PARIS 2001 - 2008
  • MKG - Chargée d'études qualité, senior

    2000 - 2001
  • Hospitel - Directrice d'Exploitation

    1997 - 2000

Formations

Réseau