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MGI COUTIER
- Responsable qualité
Champfromier
2007 - maintenant
* Expérience professionnelle du milieu automobile fournisseur rang 1.
Métallurgie. Fournisseur d'articulations porte, capot, ...
* Veille au respect des engagements clients en fonctions des objectifs du groupe : conformité des livraisons des pièces depuis la fabrication des EI, la confirmation de qualification produit / process et tout au long de la vie du produit. Sensibilise tous les services aux exigences clients
* Réalise l’interface avec les clients PSA, RSA, GM, VOLVO : analyse et traite les réclamations (retour client, alerte, incident, retour garantie) de la déclaration jusqu’à leur clôture. Met en place les tris et mur qualité si besoin. Déplacement sur site client. Maîtrise les bases clients. Gère les dérogations.
* Anime et gère des groupes de travail, gère les avancements et les plans d’actions associés : audit système, audit interne, audit clients, incidents externes ou internes.
* Assure l’animation Qualité par la promotion et l’utilisation des outils nécessaires au métier tels que : 8D, MRP, audit de poste, audit produit, audit processus FIEV, arbre de défaillance, 5P. Participe aux AMDEC et revue de projet. Forme le personnel à ces outils.
* Pilote la confirmation de qualification des processus et son maintien ( audit processus, poste, produit) en référence au plan de surveillance. Met en place et gère les plannings d’audits.
* Rédige et anime le reporting qualité site en réunion de qualité division mensuelle ainsi que les actions des différents QOS. Participe à l’amélioration continue des performances des processus par ses propositions et sa contribution aux actions de progrès.
* Assure le lien avec les fonctions qualité développement et fournisseurs ainsi qu’avec tous les interlocuteurs internes.
* Gère les incidents fournisseurs internes et externes, les tris et les plans d’actions associés.
* Applique et fait appliquer le système qualité en vigueur. Participe à son entretien.
* Gestion de personnel intérim, contrôleur qualité, technicien qualité et tuteur d’étudiant en Master.
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RIETER
- Technicien qualité clients et fournisseurs
Moissac
2005 - 2007
* Equipementier automobile de rang 1. Pièce d'habillage intérieur, insonorisation et / ou thermique
* Réalise l’interface entre le client et l’établissement. Analyse et traite les réclamations en clientèle. Visite le client. PSA Aulnay, Rennes et Poissy ainsi que VOLVO Suède et Belgique.
* Identifie les problèmes qualité, propose, met en place et suit les améliorations.
* A autorité pour bloquer les produits défectueux et / ou suspects. Gère les tris internes ou en clientèle.
* Suit la vie série des produits sur le terrain et participe au développement des nouveaux projets.
* Suit et gère les matières premières et produits achetés (contrôle, relations avec les fournisseurs). Gère les réclamations fournisseurs.
* Réalise les audits produits, de poste et process FIEV.
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SETA ( groupe TREVES )
- Techncien qualité système
2003 - 2004
* Assure la mise en place et le respect de la norme TS 16949
* Mise à jour du manuel Qualité
* Révision dans l’intégralité de toutes les procédures qualité ainsi que la documentation associée
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NOBEL PLASTIQUES ( Guiscard )
- Technicien qualité et amélioration continue
1995 - 2002
* Propose et met en œuvre des solutions pour améliorer la qualité de la production ainsi que l’atteinte des objectifs.
* Gère le traitement des défaillances, en assure le suivi et clôture les actions correctives et préventives.
* Gère les audits qualité internes de production et le personnel s’y rattachant. Décide si les produits sont conformes à la demande client.
* Applique et anime les outils qualité ou les groupes de travail : 5 S, 8D, MSP, QOS, TPM .Forme le personnel à ces méthodes.
* Auditrice de procédures. Présente les dossiers d’évaluation Qualité Clients ou des certifications Qualité (ISO, EAQ, QS9000).
* Gère les urgences, définit, documente et assure le lancement ainsi que la gestion des investissements et des sous-traitants.
* Crée et tient à jour les indicateurs et tous les documents présents dans les ateliers (fiches techniques, indicateurs productivité ou amélioration continue, aide au réglage, ...). Maîtrise les outils informatiques EXCEL & WORD. Rédige les modes opératoires.
* Assure le relais avec les services périphériques à la fabrication dans un souci de Qualité, de coût, de délai et de sécurité.
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NOBEL PLASTIQUES ( Guiscard )
- Assistante chef de projet Canalisation carburant
1992 - 1995
* Recherche de nouveaux produits, nouvelles connexions, contacte et suit les fournisseurs.
* Réalise des essais d’extrusion monocouche, tri couches avec ajout de complexes autres que thermoplastiques.
* Met en place et suit les projets jusqu’à la prise en charge par le développement
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NOBEL PLASTIQUES ( Vitry le françois )
- Technicien développement Injection
1990 - 1992
* Réalise les devis et contre-propositions de pièces.
* Consulte les moulistes et suit les affaires.
