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Catherine FERRAND

Nanterre

En résumé

My engagement : spread the Lean management culture amongst ADP France organisation !
Lean Management, Change management, Customer Experience, Performance, Training.

Mes compétences :
Lean management
Change Management
Management
Payroll

Entreprises

  • ADP - Business Process Improvement Manager

    Nanterre 2014 - maintenant Based on the Lean approach, I'm committed to developp the Business Process Improvement .
    With a team of BPI facilitators, we're focused on implementing the most efficient processes in order to reach excellence for our clients.

  • ADP - Directeur du Service Externalisation Paie - Experts Comptables

    Nanterre 2011 - 2014 - Dans le cadre du déploiement de la stratégie d’ADP sur le marché de la profession comptable, organisation du service en vue de répondre aux exigences de qualité et de productivité, dans un mode de production novateur.
    - Management d’une équipe de gestionnaires de paie en charge de la production
    - Collaboration avec les équipes support et R&D pour la définition des nouveaux besoins fonctionnels.

  • ADP - Directeur Service Externalisation Paie PME et Grandes Entreprises

    Nanterre 2006 - 2011 - Management d’une équipe de 45 gestionnaires de paie et d’un parc de 200 clients de 50 à 1000 salariés
    - Gestion de la capacité de l’équipe, des besoins en recrutement et des charges en vue d’optimiser la marge
    - Mise en place d’une organisation de gestion collective pour les clients grands comptes (500 à 1000 salariés)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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