Catherine ROBIN

En résumé

Entreprises

• Hp - Global Account Delivery Manager

  Courtaboeuf 2015 - maintenant

• Hewlett-Packard - Service Consultant Managed Print Services

  Les Ulis 2007 - 2015 Dans la division PPS HP Services, réponse aux appels d’offres des entreprises françaises d'infogérance des moyens d'impression (Managed Print Services).
  
  Résultats : Signature de plus de 40 nouveaux contrats Managed Print Services (Clarins, Danone, Gras Savoye, ISS, L’Oréal, OCP, Orangina, Ouest France, Sanofi, ST Microelectronics, Tereos, Toyota)
  
  Principales responsabilités :
  - Analyser la situation actuelle et comprendre les besoins du client.
  - Créer et proposer une offre Managed Print Services personnalisée répondant aux besoins des clients.
  - Etablir des prix tout en respectant la marge brute.
  - Rédiger et soutenir l’offre.
  - Rédiger et négocier le contrat.
  - Référente du contrat MPS pour la France

• Hewlett-Packard - Pricing Specialist Solutions d'Impression

  Les Ulis 2006 - 2006 Au sein de la Division Solutions d’Impression de HP Services EMEA, mission de redynamiser l’offre Managed Print Services en EMEA avec pour pilote la France.
  Résultats : Cotation de 32 nouvelles opportunités.
  
  Principales responsabilités :
  - Remporter l’adhésion du management de la force de vente française au projet.
  - Réinventer le portfolio de services et l’approche tarifaire.
  - Créer et dispenser une formation sur le portfolio de l’offre de services dédiée à la force de vente.
  - Etablir les prix avec un focus sur la marge brute.
  - Piloter les résultats de vente.

• Hewlett-Packard - Responsable marketing du développement des ventes Solutions d'Impression

  Les Ulis 1999 - 2006 Boeblingen (Allemagne) puis Issy-les-Moulineaux (92), France.
  Au sein de la Division Impression & Imagerie du Marketing Center EMEA de HP.
  
  Principales responsabilités :
  
  Développement des ventes en France
  - Proposer des prix sur tous les périphériques d’impression avec un focus sur la marge brute.
  - Etablir et gérer le budget prévisionnel trimestriel de plusieurs millions de dollars.
  - Rôle de consultant auprès de la force de vente (argumentaire commercial, forces et faiblesses des imprimantes de la concurrence).
  - Remontée des besoins et problèmes de la force de vente française au Marketing Center Européen.
  - Communiquer les problèmes techniques des périphériques HP aux unités de création et de production.
  - Créer les statistiques trimestrielles de vente de chaque ingénieur d’affaires.
  
  Reporting
  - Analyser les dépenses de remise et la profitabilité des différents périphériques et clients en EMEA.
  - Elaborer des statistiques de vente sur tous les périphériques de la Division en EMEA.
  - Collaboration au projet de création du premier outil de reporting sur intranet relatif aux dépenses de remise, profitabilité et revenus générés par chaque client dans la zone EMEA de la Division
  
  Analyse de la concurrence
  - Communication aux ingénieurs d’affaires de toutes les sorties des périphériques de la concurrence.
  - Création et mise à jour régulière sur l’intranet EMEA de HP d’une matrice destinée à toute la force de vente montrant le positionnement de chaque imprimante HP face à la concurrence.

• Hewlett-Packard - Gestionnaire de commandes

  Les Ulis 1995 - 1999 A Boeblingen (Allemagne). Au sein de la Division Serveurs et Stations de travail.
  
  Principales responsabilités :
  - Saisie, planification en production et suivi logistique des commandes des partenaires HP
  - Vérification et correction des configurations commandées
  - Utilisation des promotions et programmes marketing
  - Gestion des litiges de livraison, techniques et commerciaux
  - Escalade des commandes urgentes en production
  - Collaboration avec les services de Production, Achats, Marketing, Contrats et Logistique

• Corimex - Assistante Export

  MONTPELLIER 1992 - 1995 En charge de l’administration des ventes en direct de papier fax thermique et papier jet d’encre aux OEMs (Original Equipment Manufacturers) dans toute la zone EMEA (Canon, Sharp, Toshiba et Xerox) et distributeurs majeurs allemands (Pelikan, Buro Aktuell, IGEPA, Schneider & Soehne).
  
  Principales responsabilités :
  - Prospection téléphonique
  - Suivi des appels d’offre
  - Traitement et suivi logistique des commandes
  - Statistiques commerciales
  - Interface entre l’usine et les clients
  - Gestion des litiges

Formations

• ICAD - Institut Supérieur Euro Management

  Paris 1988 - 1991 Commerce international

Réseau

• Antoine VIVIEN

• Didier DELEMER

• Franck DELOIZY

• Gilles BLANCHOT

• Olivier MARAGNON

• Perrine CHARLET

• Sandra MIRANDA

• Thomas VERSTRAETE

• Véronique BLAISE