Cathy LE JEUNE

En résumé

Entreprises

• Oceandatalab - Responsable Administrative et Financière / Gestion de projet

  2016 - maintenant

• Adecco - CHARGEE DE RECRUTEMENT

  Villeurbanne 2015 - 2016 Accueil et inscription des intérimaires
  Recrutement
  Etablissement des contrats de travail
  Gestion administrative : DPAE, suivi vm, suivi titres de séjours
  Sensibilisation des candidats à la sécurité

• AMBULANCES DU PONANT BREST - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2010 - 2015 * GESTION DE LA RéGULATION ( ORGANISATION ET PLANIFICATION DES TRANSPORTS), FACTURATION, ET PLANNINGS ;
  * MISE EN PLACE DES NOUVEAUX CONTRATS DE TRAVAIL ;
  * GESTION DES PAIES EN ASSOCIATION AVEC LE CABINET COMPTABLE ;
  * DéCLARATIONS SOCIALES ( DPAE, DUCS, DAT, AT, ATTESTATIONS IJSS), TAXE SUR SALAIRES, DéCLARATION RETRAITES ;
  * GESTION DES FINANCEMENTS DE FORMATION ET DES CONTRATS PRO VIA L'OPCA

• VOYAGES AUCHAN PARIS - RESPONSABLE GESTION DES VENTES

  2007 - 2010 * ENCADREMENT DE L'éQUIPE DE LA GESTION DES VENTES ET DES CARNETS DE VOYAGE(ANALYSE ET PLANIFICATION, éCOUTE TéLéPHONIQUE) ;
  * MAîTRISE DES CONTRATS AéRIENS ET TERRESTRES EN PRODUCTION INTERNE ;
  * GESTION DES PRODUITS, DES TAUX DE REMPLISSAGE, DES CONTRATS FOURNISSEURS ;
  * EMISSION DES BILLETS D'AVION ET TARIFICATION MANUELLE (TARIFS PUBLIéS ET NéGOCIéS) ;
  * ANALYSE DES BESOINS EN PRODUITS TOURISTIQUES DANS LE BUT DE CIBLER AU MIEUX LE MARCHé.

• E BOOKERS PARIS - RESPONSABLE SERVICE QUALITE

  2004 - 2007 * MISE EN PLACE ET FORMATION DE L'éQUIPE DU SERVICE QUALITé (PARIS, BORD
  
  EAUX)
  * CRéATION ET MISE EN PLACE DES PROCéDURES ET DU MANUEL QUALITé ;
  * TRAITEMENT DES LITIGES ET CONTENTIEUX ;
  * NéGOCIATIONS AUPRèS DES FOURNISSEURS DANS LE CADRE DES INDEMNISATIONS ;
  * TRAITEMENT DES REMBOURSEMENTS SOUS BSP LINK ET AMADEUS

• E BOOKERS DUBLIN - CHARGEE DE CLIENTELE

  2001 - 2004 * VENTE DE PRESTATIONS TOURISTIQUES ( AVION, HôTEL, VOITURE, ASSURANCE) ;
  * VOYAGES à LA CARTE, TOURS DU MONDE ET AIR PASS ;
  * SERVICE CLIENT SUIVI ET PERSONNALISé, CONSEIL SUR MESURE ;
  * INTERACTION AVEC LES DIFFéRENTS PRESTATAIRES ET TOURS OPéRATEURS ;
  * BACK OFFICE : éMISSIONS, CARNETS DE VOYAGES, FACTURATION

• LUFTHANSA DUBLIN - CHARGEE DE CLIENTELE

  1999 - 2001 * VENTE DE PRESTATIONS TOURISTIQUES ( AVION, VOITURES, ASSURANCES) ;
  * GESTION ET SUIVI DES COMPTES CLIENTS GOLD ( PROGRAMME DE FIDéLISATION) ;
  * FORMATION PLATEAU EN INTERNE DES NOUVEAUX VENDEURS

• CLUB MED - RESPONSABLE HEBERGEMENT

  1996 - 1999 * ENCADREMENT DE L'éQUIPE DU PERSONNEL D'ENTRETIEN ;
  * ORGANISATION DES PLANNINGS ET GESTION DES STOCKS ;
  * PARTICIPATION AU RECRUTEMENT EN COLLABORATION AVEC LA DRH

Formations

• ESC Bretagne Brest

  Brest 2015 - 2016 Licence Ressources Humaines/Option Gestion de la Paie

• Chambre De Commerce Et D'Industrie Du Morbihan (Vannes)

  Vannes 1994 - 1995 Titre Assistant Manager Tourisme

• Université De Bretagne Occidentale (UBO)

  Brest 1992 - 1994 DEUG DE LETTRES ET CIVILISATIONS ANGLAIS
  
  DEUG DE LETTRES ET CIVILISATIONS ETRANGERES ANGLAIS

• BRACKNELL COLLEGE LONDRES (Londres)

  Londres 1991 - 1992 ADVANCED ET PROFICIENCY DE CAMBRIDGE

• LYCéE PAUL CéRUSIER CARHAIX-PLOUGUER

  Carhaix Plouguer 1991 - 1991 BAC SERIE B

Réseau

• Annabelle DIETRICH

• Cecile BERNIN

• Fabrice LANDOIS

• Françoise BACHELIER

• Geraldine MARIN

• Henri ZAHRA

• Jean-Marc ESVANT

• Jean-Marie DUSSEIGNEUR

• Lucie SANQUER

• Maïna LARDEUX