23 ans dans le secteur du conseil en qualité de Responsable Helpdesk/support micro-informatique et téléphonie.
8 ans chez KPMG Peat Marwick, 9 ans chez Bain & Compagnie et depuis six ans chez Michael Page International.
Dans mes différents postes, j’ai eu le plaisir de gérer un service dédié aux utilisateurs. Notre mission est d’équiper, de former et d'accompagner l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise dans
leurs besoins informatiques et télécoms.
Je dirige une équipe interne de quatre techniciens, des prestataires externes. Je gère le budget, les achats, la maintenance du parc et les projets micro informatique, en
relation quotidienne avec le Directeur Financier et l'ensemble du département informatique.
L’environnement international et l’immédiateté de la demande m’ont permis de
mettre un place un service orienté résultats avec le souci d’une optimisation
permanente des outils et une grande disponibilité d’écoute.
Je souhaite poursuivre ma carrière en gérant un service de support de continuité
de service et participer, de ce fait, au succès de l’entreprise.
Mes compétences :
Support informatique
Gestion de projet
Management
Informatique
Pas de formation renseignée