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Cécile DELVAS

TOURCOING

En résumé

Les commerciaux consacrent 9% de leur temps à la prospection.
Chez YAPLUKA c'est 100%

YAPLUKA vous accompagne dans votre développement commercial.

- Vous êtes entrepreneur dans le secteur de la communication, du marketing, du recrutement, de la formation ou du conseil en RH,
- Vous voulez développer votre activité ou trouver de nouveaux clients,
- vous vivez la prospection téléphonique comme une corvée,

Chez YAPLUKA nous prenons vos rendez-vous qualifiés en B To B.
C'est notre métier, c'est notre passion.


Mes compétences :
Commerciale
Commerciale sédentaire
Ecoute
Formation
Formation commerciale
Recrutement
Relationnel
Ressources humaines
Savoir être
Sens relationnel
Vente

Entreprises

  • YAPLUKA - DIRECTRICE ASSOCIEE

    2013 - maintenant

  • KRONOS - Commerciale Sédentaire

    2008 - 2012 - Prise de rendez-vous pour les consultants commerciaux (identification de l'interlocuteur décisionnaire, détection des projets de formation, présentation de l'offre Kronos et de sa plus-value).
    - Ecriture, négociation et signature de propositions commerciales.
    - Lancement d'un nouveau pôle d'activité : l'assessment.
    - Réalisation d'enquête marketing au téléphone dans le cadre de lancement de nouvelles offres de formation.
    - Impulsion et mise en place d'une politique commerciale dans l'entreprise.
    - Création et gestion de campagnes e-mailing.
    - Formation et training des consultants commerciaux à la prise de rendez-vous.
    - Formation et training à la relation clients au téléphone (prospection commerciale, accueil téléphonique, gestion des client difficiles).

  • FORA - RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING DIRECT

    2001 - 2008 - Prospection téléphonique afin d'obtenir des rendez-vous pour les directeurs de projets.
    - Suivi commercial des clients.
    - Participation au lancement de nouvelles offres de formation.
    - Création d'argumentaires commerciaux.
    - Organisation et suivi des manifestations commerciales.
    Conduite et planification des campagnes de communication commerciale.
    - Gestion des planning.

  • COURRIER PICARD - RESPONSABLE DU SERVICE PETITES ANNONCES

    1998 - 2001 - Mise en place d’une politique d’appel sortant afin d’augmenter le CA (la première année augmentation du CA de 25%),
    - Formation de l’équipe aux techniques de vente en appel sortant,
    - Responsable commerciale des grands comptes (agence immobilière, société d'intérim, garagisite ect).

  • MANPOWER - CHEF DE SECTEUR

    Nanterre cedex 1994 - 1997 - Développement et fidélisation d'un portefeuille client,
    Prospection,
    - Analyse des besoins en intérim auprès des clients et prospects (identification et analyse de la fonction, évaluation des compétences requises),
    - Sélection, évaluation et recrutement des intérimaires,
    négociation de contrats commerciaux.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :