Mes compétences :
Etourisme
Manager
Gestion de projets
Ecommerce
Tourisme
Internet
Formation
Responsable Grands comptes internationales
Global Account Manager
Entreprises
MyTravelChic.com
- Directrice du Développement - Achat & Production
2015 - maintenantSourcer et Optimiser l’offre en adéquation avec la clientèle cible.
Mener les négociations et finaliser les achats auprès des fournisseurs correspondants au positionnement de la marque. (Contrats, stocks, pricing...) puis les fidéliser
S’assurer de l’accès immédiat à l’offre online et aux tarifs évolutifs de l’ensemble des partenaires : réceptifs, hôteliers, aériens grâce au développement des technologies de connectivité aux Chanels Managers, GDS.
Participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing : études de concurrence, analyse et suivi des ventes, push commercial, opérations promotionnelles (ventes privées, MDD), lobbying et recherche de partenariats ;
Définir les indicateurs de performance afin de piloter de manière proactive les résultats commerciaux et renégocier si besoin les contrats en cours.
Animer une équipe de 7 personnes (Chefs de Produits, accourt managers, webmarketeurs ).
Lastminute.com
- Responsable Grands Comptes
CLICHY2011 - 2015Gérer la relation commerciale d’un portefeuille de compte clés: Groupes Hôteliers Internationaux
Négocier les contrats et les offres médias & marketing
Analyser les résultats et définir une stratégie de croissance
Faire adhérer les équipes commerciales au plan de développement
Gérer les projets d’intégration via une plateforme de connectivité (XML)
Contact clés : Directions des Ventes, Vice-Président
Lastminute.com
- Responsable Intégration et Formation à la nouvelle plateforme de gestion
CLICHY2010 - 2011Former les équipes commerciales au nouveau système de gestion & d’information
Créer les manuels de formation et les outils de suivis
Planifier la migration de l’ensemble du portefeuille européen
Gérer l’interface avec les équipes techniques.
Lastminute.com / Travelocity
- Responsable Chefs de Produits Hotel en France & Suisse
2008 - 2011Proposer une offre hôtelière complète et variée en France et en Suisse (2500 hôtels)
Définir un plan de prospection et négocier les contrats
Négocier les offres promotionnelles pour les chaines hôtelières locales
Former les nouveaux membres de l’équipe à la stratégie et aux outils de l’entreprise
Manager une équipe de 6 personnes (dont 3 en télétravail)
Groupe Suites Résidences
- Chargée d'Opérations Internet
2006 - 2008Commercialiser 23 résidences hôtelières via le web
Négocier la visibilité des produits avec les partenaires
Coopérer à la refonte du site de la marque
Les Hôtels Jardins de Paris
- Commerciale Internet
2004 - 2006Commercialiser 3 hotels sur le Web
Hotel Radisson SAS Nice
- Agent de Réservation
2002 - 2002Gérer les réservations individuelles et groupes
Suivi comptable (facturation, commissions, débiteurs, relance)
Gérer les reclamations et suivi clientèle
