Mes compétences :
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Responsable d'équipe
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Télémarketing
Entreprises
COHDA
- Chargée d'études
LE BOUSCAT2011 - maintenant
Teleperformance Grand Sud
- Chargée d'études statistiques
Asnières sur Seine2009 - 2011
Teleperformance Rhône-Alpes
- Responsable de site
Asnières sur Seine2004 - 2008Manager plusieurs équipes de chargés de clientèle pour le compte d'un grand fournisseur d'eau au sein de son service client.Planifier les équipes, analyser leurs résultats, animer des réunions, des formations, être le lien direct avec notre client, mettre en oeuvre des actions correctives en cas de disfonctionnements.