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Cécile MORIN

CASTELNAUDARY

En résumé

Dynamique et ayant l'esprit d’équipe, je suis passionnée par cette profession qui m’offre la possibilité de m’épanouir.

Mes compétences :
Management et formation de l’équipe réception
Gestion des disponibilités sur les sites internet
Comptabilité journalière et mensuelle
Réservation de séjours touristique
Facturation des prestations en hôtellerie
Création, cotation & commercialisation de produit
Réalisation plan d’action pour plusieurs hôtels
Etablissement des budgets prévisionnels
Coordination avec les différents services
Prospection commerciale
Microsoft Windows 2003 Server
budgets
Restaurants
Microsoft Windows
Microsoft Publisher
Microsoft FrontPage
Delphi

Entreprises

  • Langley Fort Royal Resort - Manager Reception

    2013 - 2016 Accueil clients, gestion des plaintes, vérification de la facturation
    Gestion du planning, recrutement personnel réception, liaison avec le siège en Suède pour séjour des scandinaves.
  • Langley Fort Royal Resort - Superviseur réception

    2012 - 2013 Accueil clients, gestion des plaintes, vérification de la facturation
  • Best Western Golf Hotel Lacanau - Responsable Commerciale et chef réception

    2007 - 2012 Commercialisation de l'hôtel auprès des individuels, groupes, tour opérateur, séminaire.
    Suivi des dossiers séminaire et banquet (de la recherche de l'entreprise à la relance des débiteurs)
    Supervision d'un' équipe de 6 personnes dans le service
  • Relais et Château les Près d'Eugénie, Michel Guérard - Agent de réservation

    2006 - 2007 Réservation des séjours individuels ou groupes. Accueil au restaurant gastronomique.
  • Château Saint Aignan - Secrétaire commerciale

    2005 - 2006 Commercialisation du château auprès des entreprises pour des réunions ou séminaire, mais aussi auprès de l'individuel pour des mariages.
  • Hôtel Gouverneur Québec - Assistante directeur séminaire et banquet

    2004 - 2004 Organisation des réunions, suivi des dossiers groupes, liaison entre les différents services pour le bon fonctionnement des réunions.

Formations

Réseau