Cécile PARMENTIER

En résumé

Entreprises

• Le Nid dans l'Arbre - Assistante aux réservations par téléphone en télétravail

  2010 - maintenant Réception des appels clients, mission d'information et de conseil à la clientèle, prise des réservations, suivi réception paiement par courrier ou prise de paiement CB par téléphone. Règlement des problèmes : annulation de réservation, changements de date, remboursement. Relance de paiement.
  Saisie comptable des achats et vente, rapprochements bancaires, paiement fournisseurs.Mise en place des différentes chambres sur des supports et tenue des plannings de réservation sur ces supports.
  

• Société PFC Sarl - Assistante polyvalente

  2006 - maintenant Partie commerciale :
  * Relation clientèle (gestion d'un portefeuille de 40 clients) ;
  * du devis à la finalisation de commande ;
  * argumentaire et conseil sur le matériel adapté à la demande du client ;
  * envoi de documentation & mailing divers
  * règlement des litiges ;
  * aide technique (recherche de panne matériel, pièce ...) ;
  * Relation fournisseur : de la demande de prix à la commande
  Partie administrative
  * réception et gestion courrier
  * établissement du tarif ;
  * mise en place d'un gestionnaire de stock informatique et gestion pratique du stock ;
  * inventaire physique
  Partie comptabilité
  * Saisie des pièces comptable client fournisseur - relance client ;
  * enregistrement des paiements clients fournisseurs ;
  * établissement déclaration de TVA mensuel
  Divers :
  * Préparation et emballage commande clients ;
  * Gestion de la logistique (envoi sur le national)

• Société PFT - Assistante commerciale trilingue

  1992 - 2006 (assistante de la direction, interface clientèle B to B, logistique...)

Formations

• Lycée Simone Weil

  Paris 1989 - 1991 Brevet de Technicien Supérieur
  
  trilingue allemand anglais

• Institut National Langues Et Civilisations Orientales INALCO

  Clichy 1986 - 1989 DEUG

• Lycée Pierre D' Ailly De Compiègne

  Compiegne 1982 - 1985 Baccalaureate Degree
  
  * COMPETENCES LINGUISTIQUES

Réseau

• Aymeric PREGNOLATO

• Benoit MARTIN

• Christophe MARNAUD