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Cécile ROMAIN

CONDAT-SUR-VÉZÈRE

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Condat-sur-Vézère
Résultat municipales en Dordogne

En résumé

Mes compétences :
Certification ITIL Release & Control (IPRC)
Certification ITIL Support & Restore (IPSR)
Certification ITIL Operational Support and Analysi
Certification ITIL Foundation

Entreprises

  • CONDAT SAS - Responsable Exploitation informatique

    2006 - maintenant Création d’une équipe d’exploitation informatique : 3 personnes - contrainte production 24h/24, 7j/7, astreintes

    Pilotage des processus informatiques : mesure et analyse des performances (système d’indicateurs clés - tableaux de bord de suivi d’exploitation), pérennisation des processus et de leur amélioration
    -- Maintenir la valeur pour les utilisateurs par une meilleure exploitation des services : baisse de 40% des incidents en 2 ans

    Animation d’un comité d’Exploitation Informatique / utilisateurs
    -- Définir les objectifs et attentes en matière de performance à fournir aux utilisateurs et identifier des améliorations potentielles

    Organisation de formations internes pour le personnel d’astreinte
    -- Restaurer rapidement le fonctionnement dégradé en minimisant la durée des impacts sur le business : baisse de 15% du temps moyen de résolution d’un incident d’astreinte

    Organisation de formations utilisateurs avec suivi de leur évaluation

    Élaboration du processus de gestion des évènements
    -- Détecter des conditions exceptionnelles et évaluer leur impact sur les services : 0 anomalie (interne ou externe) détectée et traitée par mois en 2009 contre 100 en 2012

    Gestion des réclamations imputées aux Systèmes d’Information
    -- Minimiser l’impact défavorable sur le business : baisse de 90% des réclamations en 4 ans

    Elaboration d’un processus de gestion des mises en production
    -- Minimiser les interruptions de services (protéger l’environnement de production)

  • CONDAT SAS - Analyste Exploitation Informatique

    2001 - 2005 - Diagnostic des incidents et prescription d’une solution adaptée - support 1er niveau
    - Définition, choix et mise en œuvre d’un système de sauvegarde (Time Navigator)
    - Participation au développement et à la maintenance des applications informatiques
    - Mise en place d’échanges B to B au travers d’une plate-forme de transactions électroniques pour l'Industrie du Papier
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Vous avez travaillé avec Cécile dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Cécile à vos contacts.

Formations

  • ITIN

    Cergy Pontoise 1999 - 2001 Maitrise informatique Option Intégration d’Applications et EAI

    Alternance Ecole / Entreprise (CONDAT SAS)

  • Universite Bordeaux I

    Talence 1996 - 1999 DEUG Mathématiques Informatique et Applications aux Sciences

Réseau

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