Paris2015 - maintenant- Conseils client du Groupe Crédit du Nord (mails et téléphone)
- Vente de Produits, Services et Assurances
- réception/transmission d'ordre de bourses
- Prospection professionnel
Sergent Major
- Responsable adjointe
Montreuil2014 - 2015
Sergent Major
- Conseillère de vente
Montreuil2012 - 2014
SERGENT MAJOR/ NATALYS
- Assistante formation
2011 - 2012Au sein de la Direction des Ressources Humaines et en relation directe avec le Responsable Formation, je suis en charge de:
- La gestion administrative : organisation et suivi des stages de formation, des plannings, des convocations.
Organisation logistique des formations (hôtel, restaurants, salles, production des supports de formation, mise à jour des supports …)
- Le suivi du plan de formation : consolidation des besoins de formation, suivi du plan, présences et absences, nombre d’heures formation, masse salariale formation, etc.
- La constitution et le suivi des dossiers avec l’OPCA : demande de prise en charge et refacturation, suivi des remboursements, relances.
- Le suivi et l’évaluation des formations : analyse des bilans de fin de stage, analyse des évaluations avant formation / après formation.
- Le suivi budgétaire du service : suivi des factures, Notes de Frais et règlements.
- Contacts permanents avec les équipes commerciales : Directrice commerciale, chefs de Région, équipes magasins, responsable recrutement réseau – pour les bonnes coordinations des changements.
- L’élaboration du Bilan pédagogique annuel de la formation
- Formation suivie : Recrutement – 14h
Natalys - Sergent Major / Natalys
- Conseillère de Vente
2011 - 2011Méthodes de Vente : vente assistée
Accueil et accroche des clients / recherches des besoins et argumentations des produits / répondre aux objections clients en adaptant sa vente / vente additionnelle
=} dans le but de fidéliser nos clients
Vente textiles : trousseaux / enfants / femmes enceintes / literies / poussettes
Vente matériels de puériculture : poussettes / sièges auto / baignoires / biberons et autres - adaptés du nourrisson à l'enfant de 3 ans
Vente de mobiliers enfants : lits / commodes / armoires / décorations
Vente de jouets
ZANABRUNI - vetements femme - Haut de gamme
- Assistante manager
2010 - 2011Vente de vêtements femmes (gros / demi-gros / pièce)
=} Accueil clients - Vente assistées - Négociations des prix et des quantités
Suivi administratif et logistique du point de vente :
- ouverture et fermeture du magasin
- gestion de la caisse
- gestion et contrôle des stocks / réassort magasin / commandes fournisseurs (Ajustements du stock) en fonction des ventes et commandes clients
- gestion du courrier et des mails
- envois de mails et mailings pour les promotions magasins
- commandes des fournitures
- traduction oral anglais- français
Suivi et gestion des commandes fournisseurs :
- commandes des modèles
- réceptions et contrôle des colis
Suivi et gestion des commandes clients
- enregistrements des commandes passés
- encaissements des paiements
- envois des colis (France et pays étrangers)
=} Mes collaborateurs étaient tous étrangers (pakistanais et Chinois) pour communiquer nous parlions anglais.
SIPLEC - groupe leclerc
- Technicienne qualité
2010 - 2010Contrôle avant production :
- lab dips (contrôle tissus et couleurs exactes)
- size set (contrôle des mesures et bien aller du vêtement)
- print/ embroidery (contrôle des imprimés et des broderies couleurs et formes exactes)
- pre production ( contrôle des mesures, imprimés, broderie, tissus, couleurs
=} utilisation du logiciel WEB PDM
Travail en collaboration avec
les services achats : femme / homme / enfants / accessoires / literie / linge de maison =} prise de décisions pour lancer les OK production
les fournisseurs : Inde / Chine / Maroc / Pakistan =} confirmation des Ok production par mail, indications des changements et ajustements à faire en fonction des demandes achat en anglais.
