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Cécile TAISNE

RUNGIS

En résumé

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus Note

Entreprises

  • ROCKFON - Assistante Commerciale

    2015 - maintenant

  • ISOROY - Groupe SONAE Industria - Assistante commerciale/Administration des Ventes

    2003 - 2015 Fabricant de panneaux à base de bois

    Assistante commerciale
    Clients de la Région Parisienne
    Animation d'un portefeuille d'environ 100 clients, négoces et industriels,
    pour un C.A. de 15 millions d'euros
    . Accueil téléphonique de la clientèle : prix, renseignements, disponibilité
    des produits
    . Rédaction et suivi des offres commerciales
    . Actualisation des tarifs et gestion des références croisées
    . Interface entre les différentes usines européennes
    . Saisie et suivi des commandes sous logiciel SAP
    . Campagne de phoning pour invitation aux salons de l'agencement et du
    bâtiment
    . Participation aux actions de promotions par téléphone, mail et fax
    . Contribution à la validation du catalogue produits
    . Gestion et enregistrement des litiges (qualité, prix, transport)
    . Visite de la clientèle avec le commercial
    . Formation des nouvelles assistantes commerciales

  • 3M Télécommunications - Assistante Commerciale et Coordinatrice de groupe

    1996 - 2003 Fabricant d'équipements de raccordement pour réseaux téléphoniques et
    informatiques

    Assistante Commerciale et Coordinatrice de groupe
    Portefeuille des clients de la Région Parisienne (Spie -EDF -
    installateurs divers)
    . Saisie et suivi des commandes sous AS400
    . Accueil téléphonique et physique
    . Etablissement et suivi des offres de prix
    . Traitement des litiges
    . Interface avec les différentes usines en France
    . Contrôle des prix et remises appliquées par les assistantes commerciales
    . Participation et présence aux salons en région parisienne (Elec)

  • SCPE Groupe Entremont (Agroalimentaire) - Assistante Commerciale

    1987 - 1995 Société de conditionnement de produits européens

    Assistante Commerciale Région Parisienne clients de la grande
    distribution, portefeuille de 150 clients (Carrefour, Auchan, divers)
    . Prise de commandes par téléphone, fax
    . Enregistrement et suivi des commandes clients sous AS400
    . Création et mise à jour des fiches clients et articles (tarifs et promotions)
    . Relance téléphonique
    . Gestion des réclamations (tarifs, litiges qualité, livraisons...)

  • LEEDS & NORTHRUP - Secrétaire Commerciale

    1985 - 1987 Fabricant de composants et d'équipement électroniques
    Secrétaire Commerciale
    . Saisie et suivi des commandes clients
    . Facturation et avoirs
    . Achats aux différentes usines du groupe
    . Secrétariat administratif et commercial

  • LEEDS & NORTHRUP - Aide Comptable

    1982 - 1985 . Tenue des journaux comptables (caisse, banque, ventes, achats)
    . Relance des impayés
    . Rapprochement bancaire
    . Préparation du bilan en collaboration avec le chef comptable

Formations

Réseau

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