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CREDIT MUTUEL
- Directrice de caisse
Strasbourg
2011 - maintenant
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CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE
- Analyste- Direction des Engagements CMMA
Strasbourg
2010 - 2011
Mission générale : Analyse et prise de décision sur les demandes de financement professionnels ( court terme, LOA, crédits d'investissements..) hors délégation réseau
Apporter une valeur ajoutée au réseau sur la faisabilité, les garanties et les conditions financières des offres.
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CREDIT MUTUEL
- Chargée de clientèle particulier/professionnel
Strasbourg
2007 - 2010
Mission générale : gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clientèle composé de professionnels et particuliers (associations, professions libérales, artisans et commerçants) en assurant une mission de prospection, de conseil et de vente.
•Vente de produits et services de la bancassurance, conformément à la cible, à la stratégie d’entreprise et aux objectifs commerciaux fixés
•Répondre aux besoins clients tout en maitrisant le risque et la rentabilité pour la caisse
•Prospection de clientèle de la zone de chalandise de l’agence via des actions commerciales
•Evaluation de la solvabilité et maitrise des risques au quotidien.
•Négociation des conditions financières et montage des dossiers.
•Assurer un service après vente de qualité.
•Participer à la préparation et au suivi des opérations commerciales.
•Suivi de l’évolution des professionnels.
•Représenter le CM vis-à-vis de l’extérieur et assurer des relations avec les différents prescripteurs, chefs d’entreprises et apporteurs d’affaires.
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Credit agricole centre est
- Commerciale
Montrouge
2003 - 2007
•Accueil, prise de rendez-vous
•Vente de produits bancaires, financiers et d’assurance
•Fidélisation et développement de la clientèle (encours, collecte, services )
•Gestion et suivi du risque
•Vente des solutions et valorisation des différents canaux de distribution (internet, téléphonie mobile, plateformes spécialisées)
•Financement des prêts à la consommation dans les règles de délégation, en respectant la politique d’intervention, les marges et le risque bancaire
•Approche globale du client dans l’optique d’un accompagnement et d’une relation durable.
•Optimiser le conseil en effectuant les mises en relation avec différents métiers d’expertise (gestion de patrimoine, conseiller privé)
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BNP PARIBAS NEUILLY CONTENTIEUX
- ATTACHEE COMMERCIALE
2000 - 2003
GIE NEUILLY CONTENTIEUX
Nommée relais du directeur de l’agence Neuilly contentieux à Lyon.
• chargée de formation
•Recouvrement amiable et judiciaire des dossiers contentieux du groupe BNP PARIBAS et autres apporteurs externes
•Animation des réunions commerciales
•Management et suivi des résultats individuels
•Chargée des relations avec le réseau partenaire : avocats, huissiers de justice
