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Cédric CICHOWLAS

SURESNES

En résumé

Passionné de nouvelles technologies et d’internet, je suis ainsi très sensible à leurs évolutions. J'aime proposer et mettre en place de nouvelles idées, de nouvelles façons de faire.


Compétences
• Maitrise des techniques de commercialisation, de marketing et de communication
• Conduite de projets web
• Création avancée de sites internet (graphisme, programmation et architecture)
• Forte connaissance du monde de la distribution et du secteur automobile
• Méthode Agile
• Travail d’équipe, force de proposition, recherche d’innovation
• Gestion et animation de sites web et de communautés
• Tracking, achats de mots-clé, campagnes e-mailing
• Suivi d'activité commerciale
• Très bon niveau d’anglais (écrit et parlé)

Mes compétences :
Illustrator CS5
Dreamweaver CS5
Photoshop CS5
Planet VO
Automobile
Marketing
Création de site web
Nouvelles technologies
Communication
responsive web design
Graphisme
Web

Entreprises

  • Capgemini - Consultant Senior

    SURESNES 2018 - maintenant

  • izmocars - Client Success Manager

    2017 - 2018 Région de Boulogne-Billancourt, France
    Responsable d'une équipe de 3 chefs de projets web

    Gestion de projets web pour différents groupes de concessionnaires automobiles de premier ordre.
    Recueil des besoins
    Etablissement de cahiers des charges
    Création des briefs (ergonomie, UX, UI)
    Suivi de projets
    Mise en place de solutions de diffusion VO et VN ( branchements aux différents DMS : PlanetVO, DCSnet, Digit'all, etc.)
    Coordination avec les équipes de développement et de design en Inde et aux USA
    Recettage
    Rédaction de contenus
    Intégration html
    Formation utilisateurs
    Accompagnement à la conduite de changement, formation au back-office de gestion
    Optimisation de recueil des leads
    Intégration d'outils tierces parties

    Product specialist Photos 360°
    Mise en place de la solution chez les clients
    Démonstration sur site
    Formation et conduite de changement
    Intégration sur sites web
    Interface avec fournisseur de la solution aux USA

    Product Specialist campagnes SEA Adwords
    Recueil du brief
    Mise en place, mise à jour des campagnes
    Reporting

    Mise en place de process (onboarding, setup clients)
    Mise en place de newsletters clients
    Rédactions d'articles et de livres blancs
    Gestion des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter)

    Mise en place de brochures vidéos
    Traduction des scripts

  • Go Between Conseil - Groupe Argus - Consultant en Strategie Automobile

    2015 - 2016 Accompagnement dans la mise en place de la stratégie client
    Études concurrentielles à l'international
    Interviews utilisateurs,
    Observations in situ
    Analyse des parcours utilisateurs et des moments de contacts
    Organisation et animation de focus Group, workshops et d'ateliers d'idéation
    Modélisation de Customer journeys et personae (profils-type)
    Réflexion par design thinking
    Formulation de recommandations stratégiques
    Description des outils et services cibles
    Rédaction de cahier des charges fonctionnels
    Prototypage d'interfaces utilisateur desktop et mobile

    Benchmark concurrence
    Veille sectorielle et innovation
    Identification de Best Practices et de Business Models intelligents
    Observation des tendances

    Rédaction d'articles sur l'innovation et le marketing automobile (www.auto-net.fr)

    Animation de formations aux réseaux sociaux
    Animation de Facebook live pour L'argus.fr
    Gestion et animation de pages Facebook
    Création de campagnes Facebook ads

    Création et mise en place de questionnaires
    Analyse des résultats d'études
    Mise en place des rapports d'enquête

  • Groupe Argus - Responsable Marketing Editeur L'argus.fr

    2013 - 2016 Refonte en Responsive Design du site www.largus.fr
    - Pilotage/coordination du projet avec les services Redaction, DSI, Studio, Marketing produits (Annonces et Cote Argus)
    - Mise en place des lotissements de la refonte
    - Création des mock-ups ergonomiques, fonctionnels
    - Réorganisation de l'arborescence du site
    - Optimisation de la navigation mobile
    - Création de la charte graphique
    - Gestion des flux de travail
    - Validation des maquettes pour développements
    - Optimisations SEO
    - Recettage (y compris Tracking Google Analytics et ComScore)
    - Suivi des délais et des budgets
    - Suivi après mise en ligne
    - A/B testing
    - Création de nouveaux services (ex : création d'un annuaire de professionnels avec numéros surtaxés)

    Audience et acquisition
    - Optimisations SEO
    - Relations avec agence de référencement naturel, payant et netlinking
    - Mise en place de partenariats
    - Connaissances approfondie de Google analytics
    - Mise en place de la solution Digital Analytix de Comscore
    - Création de tableaux de bord de suivi d’audience
    - Relation avec les agences externes et la régie publicitaire
    - Community management et Gestion de comptes Facebook, Twitter et Vine
    - Création d'emailing

    Force de proposition
    - Participation à la refonte d'applications mobiles
    - Participation a la refonte de la ligne éditoriale

    Benchmarking, veille concurrentielle et sectorielle
    Recherche et mise en place de best practices

  • Groupe Vauban (Distributeur Peugeot, Toyota et Seat) - Chef de Projet Marketing Communication Online/Offline

    2007 - 2013 Ce poste comporte plusieurs facettes et ne cesse d'évoluer:

    Suivi de l'activité commerciale du groupe.
    Gestion et suivi du stock des véhicules neufs, d'occasion, et de direction.

    Mise en place d’un département Internet, représentant à date 30% des ventes à particulier
    - Analyse et veille concurrentielle des différents acteurs du marché du véhicule d’occasions sur Internet
    - Définition du cahier des charges, sélection des supports de communication, publication et gestion d’annonces pour un stock de 300 véhicules.
    - Coordination entre prospects/clients et conseillers commerciaux
    - Suivi de l’activité commerciale sur sites
    - Animation commerciale
    - Merchandising VO

    Création et Animation de 3 portails Internet, www.vaubanauto.fr (Concessions Peugeot), www.vauban-distribution.fr (Concession Seat) et www.vaubanmotors.fr (Concessions Toyota)
    - Audit des besoins, mise en place des cahiers des charges respectifs
    - Définition de la charte graphique
    - Création graphique, programmation html5, jQuery, php et mySql
    - Mise à jour, maintenance, référencement
    - Mise en place d’animations commerciales online
    - Progression constante de la fréquentation, 15000 visites mensuelles

    Conduite de projet web Vauban Occasions (www.vauban-occasions.com)
    Définition du cahier des charges avec le prestataire externe
    Suivi des étapes du projet
    Contrôle des livrables
    Mise en ligne
    Suivi de l'audience
    Animation du site

    Mise en place et suivi d’opérations Marketing online/offline
    - Établissement du cahier des charges des opérations
    - Définition du Marketing Mix, budgétisation, sélection des prestataires.
    - Création des éléments graphiques (PAO) et/ou des pages web dédiées aux opérations
    - Relation avec le constructeur
    - Achat de mot-clés sur Internet et suivi de l’activité commerciale
    - Création d'encarts presse et de supports de communication Print

    Campagnes e-mailings, mailings

  • Imprimerie Caractère - Chargé de Communication / Webmaster

    2004 - 2005 Durant cette troisième année d'école de commerce en alternance, j'ai eu la mission de concevoir le site internet (www.caractere-sa.fr) et de mettre en place plus globalement la communication d'une imprimerie.
    Un grand travail de vulgarisation des techniques d'impression a été nécessaire.

    - Audit, cahier des charges, conception, mise à jour et animation du site Internet,
    - Tracking, analyse et statistiques des retombées du site
    - Création et mise en place d'outils de communication et d'aide à la vente
    - Veille Concurrentielle

  • Patrimoine Evolution - Assistant Commercial (Stage)

    2002 - 2002 Commercial spécialisé dans la location d'appartements en résidences étudiantes.

  • IUT Saint-Denis - Responsable de projet Site Web (Mémoire)

    2002 - 2002 Responsable et coordinateur du projet de création du site Web du département Techniques de Commercialisation, dans le cadre d'un mémoire de groupe.

  • Danone - Auditeur Interne (Stage)

    Paris 2001 - 2001 Audit des outils commerciaux utilisés au sein du département Consommation Hors Domicile.

Formations

Réseau

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