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Cédric LAFOSSE

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Automatisation
Industrialisation
Marketing
Marketing direct
Production

Entreprises

  • Servicenow - Advisory Account Solution Consultant

    Boulogne-Billancourt 2019 - maintenant

  • Broadcom - Directeur Avant-vente Europe du Sud

    VALBONNE 2014 - 2019 Région : Europe du Sud, Moyen-Orient, Afrique

  • ORSYP - Responsable avant-vente

    Paris La Défense Cedex 2012 - 2014

  • ORSYP - Directeur de projets

    Paris La Défense Cedex 2010 - 2012

  • Groupe Randstad France - Responsable d'exploitation et automatisation

    Saint Denis 2006 - 2010

  • Soft Computing - Responsable de production du service hébergement

    PARIS 2003 - 2006 Démarche qualité :
    · Sensibilisation des équipes techniques aux procédures qualités et à la méthode ITIL,
    · Création d’un portail de centralisation des informations (procédures qualités, documentations d’exploitation, informations commerciales,…),
    · Suivi du respect des procédures,
    · Mise en place de reporting dédié à la mesure de la qualité de service.

    Responsabilités :
    · Gestion du planning de la division hébergement,
    · Management de techniciens (3 personnes),
    · Gestion du compte client Petit Bateau,
    · Responsable du suivi et de l’évolution de l’architecture technique dédiée à la section hébergement (refonte de la sécurité, suivi des interventions/évolutions,…).

    Projets :
    · Gestion de projets :
    . Mise en place architecture Neolane à haute disponibilité,
    . Application automatisée de redressements d’adresses postales accessible en mode batch ou one to one (Web Service),
    . Mise en place d’une solution e-mail marketing pour le compte de Petit Bateau,
    . Suivi de projet de création d’une application web pour la gestion des demandes d’interventions des clients.
    . Etude de l’automatisation de processus techniques exécutés manuellement,
    . définition du besoin,
    . comparatif des logiciels d’ordonnancement,
    . mise en place plate-forme de tests.
    . Réalisation de l’automatisation de l’ensemble des processus techniques liés aux alimentations de base de données hébergées.

    Démarches commerciales :
    · Refonte de l’offre hébergement de bases de données marketing.

  • Soft Computing - Consultant en hébergement de base de données marketing

    PARIS 2002 - 2003 Gestion de projets :
    · Suivi des évolutions des applications existantes.

    Rédaction :
    · Rédaction de spécifications techniques pour des grands comptes (ING, SFR, NOOS, FINAREF, Disneyland Resort Paris,…)

    Démarches commerciales :
    · Mise en place d’une offre de e-mailing marketing (étude préalable, démarche commerciale, vente),
    · Rédaction de propositions commerciales.

  • Soft Computing - Administrateur systèmes et réseaux

    PARIS 2000 - 2002 Administrateur systèmes et réseaux (téléphonie et informatique)

    Management et projets:
    · Chef de projet d’interconnexion des sites du Groupe Soft Computing Synetics
    · Organisation :
    · déménagement de l’entreprise
    · répartition des tâches pour une équipe de 3 personnes
    · Responsable de la qualité de service et sécurité informatique
    · Restructuration complète de l’informatique interne de l’entreprise : définition des besoins, analyse des impacts, réalisation
    · Développement de l’intranet

    Autres :
    · Interlocuteur technique en clientèle (Ecureuil Gestion, YSL Beauté, Crédit Agricole..)

Formations

Réseau

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