Menu

Cédric MONTOUT

FONTENAY S/S BOIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Externis - Consultant - Account Manager

    2012 - maintenant Gestion de projet.
    Accompagnement de l'équipe commerciale et réalisation d'audit en avant-vente.
    Lancement de nouveaux clients, Accompagnement au changement.
    Formations des utilisateurs clients et internes.
    Interlocuteur projet et commercial grands-comptes.
    Support aux équipes Produit dans la conception des nouveaux outils

  • Externis - Chef de projet - Accont Manager

    2011 - 2012 Mise en place de projets de support ou d’évolution sur les plateformes en production. Rédaction de la documentation projet (spécifications fonctionnelles, guides, plans de tests).Suivi de la fertilisation d’un portefeuille de client.

  • Externis - Responsable Customer Service

    2009 - 2011 Encadrement d’une équipe de 2 personnes. Rédaction de cahiers de test. Organisation de plan de stabilisation de plateformes.

  • Externis - Customer Service

    2007 - 2009 Assistance au chef de projet sur la maintenance des plateformes clients. Rédaction des guides utilisateurs. Assistance aux tests de mise en œuvre.

  • MSXi - Chargé de clientèle Ford France

    2005 - 2007

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :