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Céline DELORON

COLOMBES

En résumé

Domaines de compétences :

Gestion de projet
 Expression de besoin : aide à la formalisation, analyse des impacts sur l’outil et les processus métier existants
 Etude de faisabilité et recherche de solutions
 Planification
 Rédaction spécifications fonctionnelles
 Définition et coordination recette fonctionnelle : stratégie de tests, rédaction plan de recette et cas de tests, accompagnement tests clients, exécution et validation
 Conduite du changement : déploiement, supports utilisateurs, formations
 Suivi de projet : qualité, coût, délais, comités, réunions client et points d’avancement

Connaissances Fonctionnelles
 Comptabilité : Comptabilité client, comptabilité fournisseur, comptabilité générale, comptabilité analytique, rapprochements bancaires, résultat brut
 Contrôle de gestion : Techniques budgétaires et trésorerie, méthodes de calcul de coûts, tableaux de bord
 Finance : Notions en finance d’entreprise et en finance de marché
 Gestion de la promotion des ventes : PLV, animation, Merch., location meubles
 Logistique : Gestion des flux (EDI), gestion des stocks

Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles
Gestion de projet
Recette fonctionnelle
Expression de besoins
Animation de formations
Conduite du changement

Entreprises

  • Externis - Consultante

    2012 - maintenant

  • Alten - Maîtrise d'ouvrage

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 Prestation pour Société Générale RISQ puis BSC – Paris La Défense

    Contexte projet : MOA sur une application groupe de Collecte des pertes internes

     Gestion des évolutions applicatives
    - Organisation de réunions de travail pour définir les besoins
    - Rédaction des expressions de besoin
    - Etude de faisabilité et recherche de solutions avec la MOE
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
    - Recette fonctionnelle : participation à l’élaboration de la stratégie de tests, rédaction plan de recette et cas de tests, exécution, validation

     Formations utilisateurs
    - Rédaction des guides utilisateurs, fiches pratiques et supports de formation
    - Préparation et animation des formations utilisateurs finaux
    - Préparation et animation des formations équipes support niveau 1

     Maintenance applicative
    - Support niveau 2 : qualification, analyse, priorisation et suivi des demandes
    - Rédaction de procédures à destination de l’équipe support niveau 1
    - Organisation et animation des comités de suivi de production

  • Alten - Support Fonctionnel / AMOA

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 Prestation pour SGCIB – Paris La Défense

    Contexte projet : Support fonctionnel et AMOA sur une application de suivi de rentabilité

     Support fonctionnel de niveau 1 dans un contexte international
    - Support utilisateurs : qualification, analyse et suivi des demandes
    - Recensement des problèmes récurrents et rédaction de procédures de traitement

     Assistance à maîtrise d’ouvrage
    - Reportings via Business Object : étude des besoins et mise à disposition
    - Gestion du catalogue d’évolutions des applications en premier niveau
    - Participation aux campagnes de tests

     Formations utilisateurs et transfert de connaissances au sein de l’équipe

  • Artimon - Consultant Conseil en organisation

    Paris 2007 - 2008 Contexte projet : Parallèlement à la mise en place d’un nouvel outil informatique au sein d’un groupe immobilier, mission de mise en place d’une organisation de référence dans l’ensemble des agences

     Définition d’une organisation de référence
    - Ajustement des processus métiers
    - Définition et rédaction des procédures de travail
    - Définition et rédaction des fiches de responsabilités

     Mise en place de l’organisation de référence au sein des agences
    - Recensement des processus et procédures existantes
    - Analyse des écarts entre l’organisation existante et l’organisation cible
    - Diffusion et accompagnement pour la mise en place des nouveaux processus et procédures métiers

  • Groupe Pomona - Ingénieur Support Applicatif Comptabilité Finance

    ANTONY 2006 - 2007 Contexte projet : Au sein de la DSI, formation et assistance aux utilisateurs dans les domaines financiers et comptables, déploiements et démarrages informatiques

     Administration des démarrages informatiques en succursales
    o Recette fonctionnelle
    o Rédaction des guides utilisateurs
    o Préparation et animation des formations utilisateurs
    o Assistance post-démarrage

     Support et missions de diagnostic
    o Recensement des besoins utilisateurs et rédaction de spécifications fonctionnelles
    o Assistance téléphonique
    o Missions de diagnostic en succursale

Formations

Réseau

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