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Groupe Vital
- Technicien d'exploitation en 3x8
Neuilly-Sur-Seine
2011 - maintenant
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Gras Savoye
- Technicien sur site
Puteaux
2008 - 2011
Société : Neurones IT (Groupe Neurones), Client : Gras Savoye
Dépannage des utilisateurs (Hardware et Software) avec un délai de résolution de l'intervention. Téléphone VOIP.
Messagerie : Lotus/Domino, OS : Windows XP.
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Saint Gobain
- Technicien sur site
Courbevoie
2007 - 2008
Société : Help Line (Groupe Neurones), Client : Saint–Gobain
Dépannage des utilisateurs (Hardware et Software) avec un délai de résolution de l'intervention.
Messagerie : Outlook (avec serveur Exchange), OS : Windows XP.
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Danone
- Technicien sur site
Paris
2007 - 2007
Société : Help Line (Groupe Neurones), Client : Danone (Siège - 17, Boulevard Haussmann).
Réorganisation du service.
Mise en place de procédure.
Dépannage des utilisateurs (Hardware et Software) avec un délai de résolution de l'intervention.
Préparation de Masters.
Messagerie : Lotus Notes, OS : Windows 2000 et Windows XP.
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Lagardere
- Technicien sur site
PARIS
2006 - 2007
Société : Sertec, Site : Lagardère (Europe 1, Europe 2, RFM, MCM, Mezzo …).
Assistance téléphonique aux utilisateurs, interventions en cas de problèmes matériels.
Messagerie : Lotus Notes (Serveurs Domino) migrée vers Ms Outlook (Serveurs Exchange)
Remasterisation des postes clients (Windows 2000).
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Michelin
- Technicien Help Desk
FERRAND
2004 - 2006
Société : Eurilogic, Site : Michelin.
Assistance informatique aux utilisateurs (environ 16000) de MICHELIN par téléphone.
Migration des postes clients de Windows NT à Windows XP. Postes clients sous Novell.
Messagerie : Lotus CCMail
Serveur Unix/Linux, NT, Novell.
Gestion du parc informatique du Help Desk.
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Ip France
- Technicien Sur Site
2002 - 2004
IP France est la régie publicitaire des radios RTL, RTL 2 et Fun Radio.
Gestion de 200 utilisateurs à Paris et 50 en région, Assistance aux utilisateurs au niveau Hardware et Software.
Migration des postes de Windows 98 à Windows XP.
Messagerie : Eudora migrée vers Ms Outlook (POP et IMAP).
Utilisation de LANDESK pour la prise en main à distance des postes en régions et pour la gestion du parc informatique.
Utilisation de PQDI pour la gestion des masters.
