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SENSEE Nettoyage
- Chef d'entreprise
Kernilis
2016 - maintenant
Micro entrepreneur en nettoyage industriel
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EMN
- Inspecteur d'exploitation
2013 - 2016
- Manager une équipe de quatre-vingt dix salariés environ.
- Gérer le suivi qualitatif des chantiers.
- Privilégier les relations avec la clientèle et l'esprit de service auprès de celle-ci.
- Mettre en place, organiser, structurer l'ensemble des sites confiés.
- Garantir l'exécution de l'application des dispositions des contrats commerciaux.
- Assurer un relationnel et développer l'image de la société.
- Visiter régulièrement les sites afin d'y rencontrer les représentants des entreprises clientes, satisfaire rapidement à leurs requêtes et les tenir informés de toutes évolutions techniques sur leurs sites.
- Contrôler et améliorer la qualité des prestations, et s'assurer de la satisfaction du client.
- Vérification de l'état, de la bonne utilisation du matériel et des produits, et en assurer la gestion.
- Procéder au recrutement du personnel et veiller aux remplacements des salariés.
- Se tenir informé de la législation sociale, de la Convention Collective, du règlement intérieur des dispositions relatives à l’embauche (réglementation sur les contrats à durée déterminée ou indéterminée, temps partiel, travailleurs étrangers, travailleurs handicapés ...). Des règles définissant les procédures disciplinaires ou de licenciement.
- Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les sites.
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Clair & Net
- Agent polyvalent
2011 - 2013
Réalisation des prestations chez des clients fixes
Réalisation de prestations ponctuelles techniques
Réalisation de devis
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TFN Propreté
- Inspecteur d'exploitation
2010 - 2011
- Manager une équipe d'une cinquantaine de salariés.
- Gérer le suivi qualitatif et économique des sites et de l'exploitation d'un portefeuille clients de 65000 € HT mensuel.
- Privilégier les relations avec la clientèle et l'esprit de service auprès de celle-ci.
- Assister le Chef d'Etablissement dans l'approche technique de l'étude des devis.
- Mettre en place, organiser, structurer l'ensemble des sites confiés.
- Garantir l'exécution de l'application des dispositions des contrats commerciaux.
- Assurer un relationnel et développer l'image de la société.
- Assurer un apport de 7000 € mensuel de travaux ponctuels chez les clients existants.
- Visiter quotidiennement les sites afin d'y rencontrer les représentants des entreprises clientes, satisfaire rapidement à leurs requêtes et les tenir informés de toutes évolutions techniques sur leurs sites.
- Contrôler et améliorer la qualité des prestations, et s'assurer de la satisfaction du client.
- Vérification de l'état, de la bonne utilisation du matériel et des produits, et en assurer la gestion.
- Procéder au recrutement du personnel et veiller aux remplacements des salariés.
- Se tenir informé de la législation sociale, de la Convention Collective, du règlement intérieur des dispositions relatives à l’embauche (réglementation sur les contrats à durée déterminée ou indéterminée, temps partiel, travailleurs étrangers, travailleurs handicapés ...). Des règles définissant les procédures disciplinaires ou de licenciement.
- Assurer la rédaction des contrats de travail, avenants, formations à la sécurité, plans de prévention, préparations de salaires.
- Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les sites.
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Projet de création d'entreprise
- Créateur
2009 - 2010
- Réalisation du business plan
- Réalisation de l'étude de marché
- Recherches de financements
- Prospection
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DéCA France Bretagne I
- Directeur Opérationnel Bretagne
2007 - 2009
De 2007 à fin 2009 : DéCA France Bretagne
• Direction de deux centres de profits : Rennes et Lorient.
• Etablir les budgets des deux Agences et la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction Générale.
• Manager une équipe de deux Responsables d'Exploitation, trois Responsables De Secteurs et une Assistante.
• Veiller à l'augmentation régulière du chiffre d'affaire existant (3.700.000 € HT en 2009), par un développement de 85.000 € HT annuel en collaboration avec un commercial.
• Organiser et contrôler l'administration générale des 350 salariés dans les domaines de la sécurité, de la gestion du personnel, de la facturation et de la gestion financière, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en la matière.
• Veiller à l'application des dispositions du droit social, et des sociétés.
• Maintenir par des visites, les rapports commerciaux avec l'ensemble des 400 clients existants.
• Organiser et animer les réunions grands comptes (création et présentation sous power point)
• Assurer la bonne mise en place et l'organisation de l'ensemble des sites.
• Garantir la qualité des prestations effectuées chez les clients.
• Utilisation d'ERP as400
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SAMSIC
- Chef d'établissement (directeur d'agence)
CESSON SEVIGNE
2005 - 2006
De 2005 à 2006 : S.A.M.S.I.C à Chartres (28)
• Manager une équipe d’un Responsable d'Exploitation, deux Animateurs De Secteurs et une Assistante.
• Veiller à l'augmentation régulière du chiffre d'affaire existant (1.800.000 € HT en 2006), par un développement de 28.000 € HT annuel.
• Organiser et contrôler l'administration générale des 90 salariés dans les domaines de la sécurité, de la gestion du personnel, de la facturation et de la gestion financière, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en la matière.
• Veiller à l'application des dispositions du droit social, et des sociétés.
• Maintenir par des visites, les rapports commerciaux avec l'ensemble des 80 clients existants.
• Assurer la bonne mise en place et de l'organisation de l'ensemble des sites.
• Garantir la qualité des prestations effectuées chez les clients.
• Utilisation d'ERP Sage
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SAMSIC
- Animateur de Secteur, Responsable des Achats, Relais Formation et QSE
CESSON SEVIGNE
2001 - 2005
Animateur de Secteur: Spécialiste en nettoyage Agroalimentaire
- Manager une équipe d'une soixantaine de salariés.
- Gérer le suivi qualitatif et économique des sites et de l'exploitation d'un portefeuille clients de 75000 € HT mensuel.
- Privilégier les relations avec la clientèle et l'esprit de service auprès de celle-ci.
- Assister le Chef d'Etablissement dans l'approche technique de l'étude des devis.
- Mettre en place, organiser, structurer l'ensemble des sites confiés.
- Garantir l'exécution de l'application des dispositions des contrats commerciaux.
- Assurer un relationnel et développer l'image de la société.
- Assurer un apport de 1500 € mensuel de travaux ponctuels chez les clients existants.
- Visiter quotidiennement les sites afin d'y rencontrer les représentants des entreprises clientes, satisfaire rapidement à leurs requêtes et les tenir informés de toutes évolutions techniques sur leurs sites.
- Contrôler et améliorer la qualité des prestations, et s'assurer de la satisfaction du client.
- Vérification de l'état, de la bonne utilisation du matériel et des produits, et en assurer la gestion.
- Procéder au recrutement du personnel et veiller aux remplacements des salariés.
- Se tenir informé de la législation sociale, de la Convention Collective, du règlement intérieur des dispositions relatives à l’embauche (réglementation sur les contrats à durée déterminée ou indéterminée, temps partiel, travailleurs étrangers, travailleurs handicapés ...). Des règles définissant les procédures disciplinaires ou de licenciement.
- Assurer la rédaction des contrats de travail, avenants, formations à la sécurité, plans de prévention, préparations de salaires.
- Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les sites.
- Utilisation d'ERP Sage, création de macros sous excel
Responsable des Achats:
- Evaluer les besoins et réaliser les commandes conformément aux budgets.
- Etablir un relationnel avec les fournisseurs et négocier les meilleurs rapports qualité / prix.
- Etablir une veille technique sur les nouveaux produits et matériels.
- Assiter le Chef d'Etablissement dans le choix des matériels lors des études des devis.
Correspondant Qualité Sécurité Environnement et Auditeur Interne:
- Former l'ensemble des acteurs à la mission relative à la qualité.
- Gérer et créer les documents qualité.
- Réaliser la vérification de la bonne concordance du système qualité par rapport au référentiel ISO 9002 version 94, puis 9001 version 2000.
- S'assurer que le système qualité est efficace et proposer des améliorations.
- Identifier et gérer les non conformités ou les anomalies.
- Recueillir et suivre les réclamations clients avec le chef d'Etablissement.
- Piloter la partie Qualité, Sécurité et Environnement lors des réunions mensuelles d'Etablissement.
- Auditer les différents sites certifiés, établir les rapports d'audit et le suivi des non-conformités ou des anomalies
Relais Formateur:
- Recenser, en collaboration avec le Chef d’Etablissement, les besoins en formation du personnel Opérationnel et fonctionnel à l’aide d’un « Référentiel ».
- Planifier les formations des Opérationnels.
- Organiser les formations :
o Logistique (salle de formation, matériel, feuilles de présence, chevalets, information du client si formation sur site,…),
o Information des stagiaires,
o Convocations.
- Animer les sessions de formation :
o Respect des temps de formation,
o Evaluation « à chaud »,
o Enquête de satisfaction,
o Remise de la documentation.
o Vérification à postériori de l'impact de la formation sur le savoir faire des salariés.
- Vérifier la réalisation exhaustive du plan de formation Opérationnels et fonctionnels sous tutelle du Chef d’Etablissement.
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SERENET
- Responsable d'agence
2000 - 2001
• Manager une équipe d’une vingtaine de salariés.
• Veiller à l'augmentation régulière du chiffre d'affaire existant 450.000 € HT en 2000, par un développement de 24.000 € HT annuel.
• Organiser et contrôler l'administration générale des salariés dans les domaines de la sécurité, de la gestion du personnel, de la rentabilité financière, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en la matière.
• Veiller à l'application des dispositions du droit social, et des sociétés.
• Maintenir par des visites, les rapports commerciaux avec l'ensemble des clients existants.
• Assurer la bonne mise en place et de l'organisation de l'ensemble des sites.
• Garantir la qualité des prestations effectuées chez les clients.
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KRITSEN
- Agent de Maîtrise en nettoyage
1999 - 2000
- Organisation du service de nettoyage de l’usine en interface avec les services de production, de la maintenance et de la qualité
- Organisation, surveillance et contrôles du nettoyage et de la désinfection
- Recrutement, accueil et formation des nouveaux salariés
- Etudes de nettoyabilité des nouveaux équipements de production
- Elaboration et mise en place des protocoles de nettoyage et désinfection selon la procédure HACCP
- Suivi et animation de la documentation ISO 9002
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Louis GAD SA
- Chef d'équipe
1997 - 1999
- Organisation du service de nettoyage de l’usine sous l'autorité directe de l'agent de maîtrise responsable du nettoyage et en interface avec les services de production, de la maintenance et de la qualité
- Organisation, surveillance et contrôles du nettoyage et de la désinfection
- Nettoyage et désinfection de l'outil de production
- Accueil et formation des nouveaux salariés
- Etudes de nettoyabilité des nouveaux équipements de production
- Suivi et animation de la documentation HACCP
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Marine Nationale
- Chef de quart
Paris
1994 - 1997
Chef d'équipe du poste central des transmissions sur la frégate anti-sousmarine Dugay-Trouin. (équipe de 4 à 6 personnes)
- Veiller à la mise en oeuvre et au maintien des réseaux de transmission internes (téléphone et réseau informatique interne) et externes (transmissions hertziennes et satellite) du bâtiement pendant le quart.
- Assurer la mise en oeuvre des moyens de cryptographie et de cryptophonie et veiller à l'intégrité de l'information quant aux manoeuvres d'intrusion, de désinformation ou d'écoute des réseaux de transmission.
- Assurer la coordination des transmissions avec les différents services opérationnels et supports (central des opération, passerelle de commandement, poste central des machines, poste central sécurité)
- Veiller au bon acheminement des informations aux services opérationnels et support. (réseaux informatique interne)
- Assurer l'entretien et la maintenance des équipements des transmission.
- Maintenance 1er niveau sous UNIX
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Marine Nationale
- Chef de quart
Paris
1992 - 1994
Chef d'équipe au poste navires/terre du STVR de La Réunion. (3 personnes)
- Assurer la réception des transmissions des navires en mer et assurer le bon acheminement de ceux-ci aux divers destinataires.
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Marine Nationale
- Chef du poste central des transmissions
Paris
1990 - 1992
- Responsable du pôle transmissions du bâtiment amiral des forces navales européennes dans l'océan indien pendant la 1ère guerre du golfe, sous l'autorité de l'officier transmissions
- Mise en oeuvre des outils et équipements de communication internes et externes
- Management et organisation du service (10 personnes)
- Reporting de l'état des transmissions de la flotte auprès de l'amiral (indices des flux, avaries, état du 'general and tactical plan for the transmissions', etc.)
- Contrôle des flux entrants et sortants
- Mise en oeuvre des mesures de lutte anti-intrusion et de sauvegarde des transmissions (silence radio, évasions de fréquence, cryptographie et cryptophonie, organisation de la destruction de documents auprès des ambassades ou des consulats)
- Gestion de la documentation centralisée nationale et OTAN (jusqu'à secret défense)
- Gestion des systèmes et appareils de cryptographie et de cryptophonie
- Responsable des achats du service
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Marine Nationale
- Opérateur en service informatique
Paris
1988 - 1990
- Gestionnaire de réseau informatique (Bull DSP8 / DSP88)
- Maintenance et sauvegardes hebdomadaire
- Saisie des données
- Programmation de petits logicels sous TEX
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Marine nationale
- Mousse
Paris
1986 - 1987
