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Cédric VIEIRA

HOUILLES

En résumé

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Microsoft Windows Server
Microsoft Office

Entreprises

  • WSI détaché Alcatel OneTouch (TCT Mobile) - Technicien informatique

    2012 - maintenant Support téléphonique sur la zone EMEA (Europe, Middle East, Africa)
    Analyse et résolution de problèmes utilisateurs
    Support fonctionnel sur outils de production
    Dépannage matériel sur serveurs, postes clients et périphériques
    Rédaction de procédures de résolution et d’utilisation en anglais
    Gestion du parc informatique sur la zone EMEA
    Supervision quotidienne des serveurs et du réseau
    Administration des serveurs
    Gestion, configuration de sauvegarde
    Gestion de l’annuaire Active Directory et de la messagerie
    Déclenchement, suivi et vérification des interventions externe
    Gestion de projets
    Assistance aux nouveaux collaborateurs sur la zone EMEA

  • WSI - Opérateur Exploitation Informatique

    2012 - 2012 Support téléphonique
    Intervention sur site client
    Résolution de problèmes applicatifs
    Assistance fonctionnelle sur outils Microsoft
    Diagnostique matériel serveur / portable / poste fixe / périphérique
    Déclenchement, suivi et vérification des interventions externe
    Gestion de sauvegarde
    Gestion de comptes utilisateurs dans Active Directory
    Préparation avant installation de nouveaux matériels informatique
    Installation de matériels chez divers clients + aide à l’utilisateur
    Maintenance préventive et curative sur site

  • PC30BS détaché chez Citroën - Gestionnaire de l'Administrateur de l'Offre

    2011 - 2012 Coordination des flux entrants et sortants
    Coordination des remontées par les Chefs de Produit
    Correction des dysfonctionnements remontés par le HD
    Mise à jour et regroupement des produits
    Mise à jour d’applications web

    Au sein du pôle Marketing, je suis en relation directe avec les Chefs de Produits mais aussi avec la distribution. Je suis chargé de mettre à jour la base de données suivant les informations remontées par les Chefs de Produits et de corriger les erreurs qui me sont transmis par ces derniers mais aussi la distribution, le Chef de projet de l'outil de CRM et les points de ventes.
    Suite à ça je mets à jour cet outil ainsi que le site web de Citroën où l'on peut configurer son véhicule.

  • IB Groupe Cegos - En formation

    Issy Les Moulineaux 2011 - maintenant Formation MS6419 : Configurer, gérer et maintenir des serveurs Windows Server 2008 R2

    Détails :
    Vue d'ensemble de l'administration de Windows Server 2008
    Gérer les rôles d'infrastructure de Windows Server 2008
    Configurer les accès au service de fichiers
    Configurer et gérer DFS
    Gérer les ressources fichiers avec FSRM
    Configurer et sécuriser les accès distants
    Gérer les services de domaine Active Directory
    Configurer l'accès aux objets Active Directory et les relations d'approbation
    Créer et gérer les stratégies de groupes
    Utiliser les stratégies de groupes pour configurer les paramètres utilisateurs et ordinateurs
    Implémentation de la sécurité à l'aide des stratégies de groupes
    Fournir un accès réseau performant aux bureaux distants
    Surveiller et maintenir Windows Server 2008
    Gérer la sauvegarde, la restauration et la récupération de Windows Server 2008

  • PC30BS détaché chez PSA Peugeot Citroën - Technicien informatique

    2008 - 2011 Support téléphonique (niveau 1 et 2)
    Résolution de problèmes applicatifs (fonctionnels ou technique)
    Rédaction de procédure de résolution
    Support fonctionnel sur outil de GRC
    Diagnostique matériel serveur / portable / poste fixe
    Déclenchement, suivi et vérification des interventions Externe (IBM / OBS)
    Gestion, configuration, création de sauvegarde (Veritas Backups)
    Gestion de comptes utilisateurs Active Directory
    Formation des nouveaux collaborateurs
    Soutien technique de l’équipe

  • Manpower - Divers

    Nanterre cedex 2006 - 2008 Postes occupés :

    Préparateur de commandes chez Cathasia
    Packaging chez Aswo
    Cariste chez Toshiba
    Agent de rayon chez Gédimat
    Magasinier chez Photoways
    Manutentionnaire chez Galedo
    Stagiaire chez Scarabée d’Or


    Taches réalisées :

    Préparations de commandes
    Emballage / étiquetage de colis
    Inventaire
    Mise en rayon
    Réception de marchandises
    Chargement / déchargement de camions
    Préparation / emballage de chocolats, macarons

Formations

Réseau

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