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AFIJ 78 (Mantes la Jolie - Yvelines)
- Formatrice bureautique
2014 - maintenant
Formations sur le Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Internet)
Accompagnement des demandeurs d'emploi ainsi que des jeunes de -26 ans dans l'élaboration de leur projet professionnel => CV, lettre de motivation, techniques de recherche d'emploi, de formation ou de stage.
Site : www.afij78.fr
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Création de sites internet
- Webmaster
2011 - maintenant
SITES RÉALISES :
- asmjudo.jimdo.com
- namastemvirginie.jimdo.com
- www.aufildesmotseu.com
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Culligan (Epône - Yvelines)
- Assistante commerciale
2011 - 2012
- Planification des interventions des techniciens
- Saisie des comptes rendus d'intervention
- Devis, facturation
- Accueil physique et téléphonique :
* répondre et traiter les demandes et/ou objections des clients
* cibler leurs besoins et commercialiser les produits/contrats
* identifier les dysfonctionnements/pannes
- Gestion des contrats d'entretien
- Formation sur Excel
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Club Louis XIV (St-Germain-en-Laye -Yvelines)
- Animatrice informatique
2008 - 2010
Public de Seniors :
- Débutants : Découverte et prise en main de l'ordinateur et des périphériques, navigation et recherches sur internet, messagerie.
- Intermédiaires : présentation de courriers administratifs avec Word, Personnalisation de l'environnement Windows, Explorateur Windows, Internet..
- Experts : utilisation du logiciel libre de retouche d'images Photofiltre, création de diaporamas animés avec Photorecit , Picasa
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AFIP (Cergy - Val d'Oise)
- Formatrice bureautique
2001 - 2008
- Formation bureautique auprès de divers publics (jeunes en insertion, salariés, demandeurs d’emploi)
- Elaboration et mise en page de supports pédagogiques
- Evaluation des connaissances et établissement de parcours personnalisés de formation
- Cours de RAN maths/français dans le cadre de parcours d’insertion professionnelle
- Suivi des stagiaires (convocations, accueil, feuilles de présence, attestations …)
- Gestion des entreprises partenaires (prospection, suivi et bilan de fin de stage)
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PriceWaterhouseCoopers (La Défense - 92)
- Assistante de direction
1990 - 2000
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion d’agenda et prise de rendez-vous
- Prise de notes et rédaction de comptes-rendus de réunions
- Suivi dossiers clients (facturation, impayés, courrier …)
- Logistique (organisation de réunions/séminaires )
- Gestion d'une équipe (planning, déplacements, frais)
- Dépannage/assistance aux utilisateurs
- Saisie informatique sur base de données Access