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Célia GOMES

LYON

En résumé

Atouts
• Rapidité d’adaptation
• Bonne organisation et gestion des priorités
• Sens du contact
• Ecoute et capacité de remise en cause
• Bonne gestion du stress

Langues
• Anglais : courant (2 ans d'expériences au Royaume-Uni)
• Espagnol : intermédiaire

Mes compétences :
Communication
E-Marketing
Marketing
Management
Commerce

Entreprises

  • PVH France (Tommy Hilfiger & Calvin Klein) - Account Manager Tommy Hilfiger Footwear at PVH France

    2017 - maintenant • Vente des collections de Chaussures pour la marque Tommy Hilfiger :
    - Présentation des produits aux clients en respectant l’image de la marque et les thèmes de la collection
    - Prise de commandes
    - Réalisation des objectifs de vente sur la région Sud-Est
    • Développement du secteur Sud-Est :
    - Développement du Chiffre d’Affaires du portefeuille de clients existant
    - Etablissement d'un plan de prospection (physique, téléphonique)
    - Prospection de nouveaux points de vente en anticipant en permanence les besoins de la clientèle potentielle
    - Ouverture de nouveaux comptes clients
    • Suivi clientèle :
    - Gestion du service commercial et administratif (réassorts et suivi des retours clients en collaboration avec le service client)
    - Gestion d'un plan de tournée (prospections, phoning, rendez-vous, etc.)
    • Communication, Reporting :
    - Remontée des informations (rapport des commandes passées, des budgets, etc.)
    - Reporting auprès du Responsable de division
  • PVH France (Tommy Hilfiger & Calvin Klein) - Account Manager Calvin Klein & Tommy Hilfiger Accessories - Southern area

    2016 - 2017 • Vente des collections de la division Accessoires pour les marques Calvin Klein et Tommy Hilfiger & de la division Chaussures pour la marque Tommy Hilfiger :
    - Présentation des produits aux clients en respectant l’image de la marque et les thèmes de la collection
    - Prise de commandes
    - Réalisation des objectifs de vente sur la région Grand Sud
    • Développement du secteur Grand Sud :
    - Développement du Chiffre d’Affaires du portefeuille de clients existant
    - Etablissement d'un plan de prospection (physique, téléphonique)
    - Prospection de nouveaux points de vente en anticipant en permanence les besoins de la clientèle potentielle
    - Ouverture de nouveaux comptes clients
    • Suivi clientèle :
    - Gestion du service commercial et administratif (réassorts et suivi des retours clients en collaboration avec le service client)
    - Gestion d'un plan de tournée (prospections, phoning, rendez-vous, etc.)
    • Communication, Reporting :
    - Remontée des informations (rapport des commandes passées, des budgets, etc.)
    - Reporting auprès du Responsable de division
  • PVH France (Tommy Hilfiger & Calvin Klein) - Account Manager Calvin Klein Accessories - Southern area

    2015 - 2016 • Vente des collections de la division Calvin Klein Accessories :
    - Présentation des produits aux clients en respectant l’image de la marque et les thèmes de la collection
    - Prise de commandes
    - Réalisation des objectifs de vente sur la région Grand Sud
    • Développement du secteur Grand Sud :
    - Développement du Chiffre d’Affaires du portefeuille de clients existant
    - Etablissement d'un plan de prospection (physique, téléphonique)
    - Prospection de nouveaux points de vente en anticipant en permanence les besoins de la clientèle potentielle
    - Ouverture de nouveaux comptes clients
    • Suivi clientèle :
    - Gestion du service commercial et administratif (réassorts et suivi des retours clients en collaboration avec le service client)
    - Gestion d'un plan de tournée (prospections, phoning, rendez-vous, etc.)
    • Communication, Reporting :
    - Remontée des informations (rapport des commandes passées, des budgets, etc.)
    - Reporting auprès du Responsable de division
  • PVH France (Tommy Hilfiger & Calvin Klein) - Account Manager Footwear&Bags Tommy Hilifger + Calvin Klein Accessories - South East of France

    2013 - 2015 • Vente des collections des divisions Chaussures et Accessoires Tommy Hilfiger & des Accessoires Calvin Klein :
    - Présentation des produits aux clients en respectant l’image de la marque et les thèmes de la collection
    - Prise de commandes
    - Réalisation des objectifs de vente sur la région sud-est
    • Développement du secteur sud-est :
    - Développement du Chiffre d’Affaires du portefeuille de clients existant
    - Etablissement d'un plan de prospection (physique, téléphonique)
    - Prospection de nouveaux points de vente en anticipant en permanence les besoins de la clientèle potentielle
    - Ouverture de nouveaux comptes clients
    • Suivi clientèle :
    - Gestion du service commercial et administratif (réassorts et suivi des retours clients en collaboration avec le service client)
    - Gestion d'un plan de tournée (prospections, phoning, rendez-vous, etc.)
    • Communication, Reporting :
    - Remontée des informations (rapport des commandes passées, des budgets, etc.)
    - Reporting auprès du Responsable
  • SCA - Chef de Secteur - Rhône/Loire/Ain/Isère

    2012 - 2013 • Mise en œuvre de la politique commerciale du département auprès des points de vente
    • Planification et gestion des visites régulières dans le respect des cadences fixées
    • Gestion de la présence de la gamme en Hyper et Supermarchés telle que négociée avec les centrales nationales
    • Mise en place de solutions merchandising pour les clients dans le respect des plans nationaux et adaptées à la situation du point de vente
    • Vente et réalisation des actions promotionnelles (TG, Allée centrale, Entrée de magasin)
    • Gestion directe des magasins Leclerc (Commande directe, livraison, facturation)
    • Collecte et renseignement d'un ensemble d’informations nécessaires à la conduite de l’activité
  • Barilla - Chef de Secteur - Drome/Ardèche/Vaucluse

    Parme 2011 - 2012 • Management d’un portefeuille de 50 clients (Hyper et Supermarchés)
    • Gestion de la présence des produits (au bon prix et bon emplacement)
    • Négociation et mise en place d’opérations promotionnelles (Ex : Cucina Barilla)
    • Veille concurrentielle
  • SEPHORA - Chargée de Conseil et de Vente - Lyon

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2010 • Vente et animations commerciales sur le point de vente, en CDI
  • Coca Cola - Responsable de projets Marketing

    ISSY LES MOULINEAUX 2010 - 2011 • Développement d’opérations de Trade Marketing régionales (circuit GMS)
    - Développement des supports & des règlements juridiques
    - Suivi des réalisations et bilan
    • Développement de programmes de visibilité Coca-Cola (circuit Hors Foyer) en collaboration avec les commerciaux
    - Négociations tarifaires avec les fournisseurs
    - Coordination des projets entre les fournisseurs, les commerciaux et leurs clients
    - Gestion des budgets alloués, suivi des réalisations et bilan
    - Création d’argumentaires de vente et d’outils bénéfiques aux commerciaux
    • Formation des équipes commerciales Hors-Foyer sur les nouveaux outils de visibilité 2011
    • Développement de PLV pour des événements ou sites de sport et de musique
    • Analyse de marché
  • Traveltura Ltd - Chargée de Marketing et de E-Marketing - London, UK

    2009 - 2010 • Amélioration des services (produit, prix, communication, distribution)
    • E-Marketing (développement des réseaux sociaux de l'entreprise)
    • Développement, analyse et amélioration des partenariats
    • Management du département CRM (5 stagiaires) et des réservations de groupe (Air France)
    • Relations Publiques et Vente
  • SEPHORA - Assistante Marketing et Commerciale - Valence (26)

    BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - 2008 • Organisation d’une soirée « VIP Prestige » pour les meilleures clientes
    • Développement et suivi d’un fichier d’entreprises pour opérations commerciales
    • Prospection et développement du portefeuille des CE du département (26)
    • Vente et animations commerciales sur le point de vente
  • NOCIBE - Chargée de Projets Événementiels - Laval (53)

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2007 • Création et organisation d’un salon sur le thème de la Femme
    • Développement d’un argumentaire en vue d’optimiser le trafic sur le salon
  • Marks Spencer - Chargée de Clientèle - Boston, UK

    Paris 2006 - 2006 • Vente et support Merchandising en univers alimentaire et non alimentaire

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