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Célia LACOCHE FOUQUERIERE

Paris

En résumé

La protection de notre Environnement comptant parmi une de mes principales préoccupations, l’objectif de ma première expérience a été l’obtention de la certification ISO 14001 dans le secteur automobile ; l’axe de travail principal étant la mise en place du tri des déchets industriels dangereux, auprès des opérationnels et prestataires, avec le suivi de ces déchets.

Je me suis ensuite orientée vers le Management de la Qualité afin de participer à l’amélioration des organisations, de faciliter le travail du personnel, et de mettre tout en œuvre pour assurer la satisfaction des clients.

Après sept années de responsabilités, le congé parental d’éducation m’a permis de prendre du recul et affiner mes souhaits professionnels, à savoir : me concentrer sur le travail de communication terrain, de gestion et rédaction documentaire, de traitement des non-conformités et de suivi des indicateurs... c’est-à-dire : le suivi et l’animation des systèmes de management QSE.

D'où ma recherche d'un poste d'assistante animatrice Qualité Sécurité Environnement pour participer à l'amélioration continue de votre entreprise.

Mes compétences :
Méthode de résolution de problème
Méthode d'analyse de risque
Animation de formations
Communication interne
Animation de groupe
Norme ISO 9001
Gestion des documents
Audit interne
Utilisation des outils bureautiques
Gestion de la relation client
Norme ISO 14001
Ergonomie
Gestion des déchets
Sécurité au travail

Entreprises

  • HaD FRANCE - Gestionnaire de documents

    Paris 2017 - 2017 ● Défini et organise la gestion des documents informatiques (formats natifs et PDF) : 800 documents
    ● Rédige la procédure de gestion documentaire
    ● Anime le circuit de rédaction, vérification, approbation. Diffuse les documents
    ● Contrôle la cohérence des documents (versions, codifications, Charte graphique)
    ● Organise et rédige les comptes-rendus des instances CLIAS, CREX
    ● Forme les utilisateurs à la gestion documentaire
  • Union Soins et Services Ile-de-France (ex-Fondation Hospitalière Ste Marie) - Assistante Qualité

    2014 - 2017 Gestion de 43 établissements sanitaires et médico-sociaux : pôles Enfance, Handicap, Séniors, Établissements hospitaliers, Maintien à domicile - Paris, 2700 salariés.

    ● Maîtrise et harmonisation de 5 systèmes documentaires : 2100 documents
    ● Définition de la gestion informatique des documents Groupe, structuration sur le réseau informatique
    ● Mise en cohérence des documents qualité Groupe et établissements
    ● Animation du circuit rédaction, vérification, approbation, diffusion, archivage des documents
    ● Accompagnement des services RH, Maintenance-Sécurité, Informatique et Facturation vers les bonnes pratiques de gestion documentaire : formalisation, structuration, cohérence, lisibilité
    ● Modélisation de process, Création d’outils de reporting
    ● Audit des droits d’accès au serveur partagé et de leur gestion
    ● Structuration des 256 autorisations - agréments de tous les établissements et suivi des échéances
    ● Suivi des échéances évaluations internes et externes, de la validité des documents obligatoires loi 2002-2
  • ANRH - Responsable Qualité

    Paris 2003 - 2010 - Analyse des cahiers des charges clients
    - Conception et mise en œuvre de plans assurance qualité par prestations
    - Réalisation d'AMDEC pour définir les actions permettant de réduire les risques de non-qualité

    - Interlocuteur Qualité des clients (CHANEL, SISLEY, Caisse des Dépôts, INA...)

    - Réponse aux appels d'offre sur le chapitre Qualité :
    => Obtention du marché SNCF "Gestion des cartes Familles Nombreuses" : prestation impliquant 50 opérateurs.

    - Sensibilisation du personnel (opérateurs et encadrants) à la démarche qualité

    - Analyse des Non-Conformités, Définition des Actions Correctives et Préventives en collaboration avec le personnel concerné

    - Mise en place d’outils de suivi et d’indicateurs qualité pour la Production et l'Administratif

    - Élaboration, rédaction et gestion du système documentaire

    - Contrôles production

    - Préconisations d'actions en Sécurité et Environnement
    - Gestion des déchets
    - Membre du CHSCT
  • EUROGUARD - Coordinateur Qualité

    2002 - 2003 Garantir la qualité de la prestation de sûreté sécurité sur site client (Technocentre Renault)
    - Rédaction et gestion des procédures selon directives client
    - Formation des agents de sécurité à ces procédures
    - Audits internes pour vérifier la connaissance des procédures et exigences client sur le terrain
    - Suivi des audits clients
    - Gestion et traitement des Non-Conformités, Actions Correctives et Préventives
    - Mise en place d'actions d'amélioration
    - Tenue et suivi des tableaux de bord d’exploitation permettant le pilotage de la prestation.
  • SIEMENS VDO AUTOMOTIVE - Assistante Environnement

    Tambouillet 2000 - 2001 Mise en place de la norme ISO 14001 :
    • Définition de la politique Environnement et objectifs
    • Analyse des exigences légales
    • Evaluation des impacts environnementaux
    • Participation à l'élaboration du plan d'actions d'amélioration
    • Élaboration et rédaction du système documentaire
    • Formation des 350 personnes - Communication externe (DRIRE, Préfecture)
    • Gestion Traitement des Non-conformités, Actions Correctives et Préventives
    • Gestion des déchets, énergies, produits chimiques et rejets
    • Mise en place, suivi d’indicateurs
    • Audits internes Sécurité / Environnement

Formations

Réseau

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