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Céline DERVIER

CHAMBRAY LES TOURS

En résumé

Directrice d'agence, Cibleweb, secteur du webmarketing.
Niveau client, j'interviens sur des problématiques de référencement, e-mailing, réseaux sociaux, gestion de catalogue produits sur les comparateurs de prix et places de marché qui est devenu par ailleurs mon domaine de prédilection.

Mes compétences :
Web marketing
E commerce
Marketing stratégique
Comparateurs de prix
Places de marché
Visibilté sur le web

Entreprises

  • IUT - Gestion de projet d'étude

    CHAMBRAY LES TOURS maintenant Gestion de projet évènementiel "Mod'Elles" (500 pers). Défilé de Haute Couture "Youri Kot" et de jeunes créateurs. Exposition de tenues sous forme chronologique. Organisation, recherche de sponsors, animation de la soirée etc

  • Cibleweb - Directrice d'agence

    Béziers 2016 - maintenant

  • IUT Beziers - Intervenant Marketing stratégique

    2012 - 2012 Intervenant sur la matière du marketing stratégique: cours magistraux + TD + examens, auprès des TC2 Techniques de Commercialisation (interventions ponctuelles auprès de 85 étudiants)

  • IUT Béziers site de Montpellier - Intervenant

    2008 - 2009 Intervention auprès des étudiants de licence sur les cours de "marketing sur Internet"

  • Cibleweb - Directrice relation client et suivi opérationnel

    Béziers 2007 - maintenant Gestion clients:
    - Accompagnement et gestion de comptes clients sur les projets de référencement naturel et payant, e-mailing, affiliation, réseaux sociaux, comparateurs de prix et marketplaces...
    - Analyse, conseils et suivi des campagnes clients sur les comparateurs de prix et places de marché (recommandations, analyse de la rentabilité, optimisation de la visibilité etc)
    - Communication e-medias (conseils et analyse)

    Gestion équipe:
    - Définition et réalisation des stratégies fidélisation et commerciale définies avec la direction
    - Responsable des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis pour les différents poles (chargés de clientèle, graphistes, traffic manager,...).
    - Animation, organisation, planification et coordination des équipes.
    - Formation des nouvelles recrues

    Gestion interne:
    - Communication interne/externe clients
    - Gestion "administrative"
    - Réflexion, veille, définition et mise en place de nouvelles offres

  • Concession Volkswagen - Gestion de projet d'étude (Stage)

    2006 - 2006 Création et gestion d'un projet évenementiel autour du lancement du véhicule utilitaire "Crafter"

Formations

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2003 - 2007 Master 2 Marque et Produit (Marketing et communication)

    Commerce et Vente/ Sciences de Gestion

Réseau

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