Mes compétences :
Responsable
Technique
Mac Os
iOS
Commercial
Accompagnement
Informatique
Conseil
Entreprises
Micro entreprise
- Stage micro entreprise de graphisme 2mois
maintenant
Ikea
- Stage Ikea 2mois
Plaisirmaintenant
Apple
- Genius chez Apple Retail
PARIS2011 - maintenantVous êtes fasciné de voir comment les choses fonctionnent et les raisons de leurs dysfonctionnements.
Vous êtes un passionné qui aime savoir "comment ça marche" et comprendre pourquoi ça ne marche pas parfois. Vous n'hésitez pas à reconfigurer entièrement votre ordinateur de temps en temps, juste pour le fun ! Vous êtiez le genre d’enfant qui démontait et remontait (correctement) un appareil pour vous amuser. Si ceci vous ressemble, alors vous êtes le "petit génie" que nous recherchons. Votre rôle n'est pas seulement de réparer le matériel, mais également de rétablir des relations positives avec le client en lui fournissant gratuitement des conseils techniques et des réparations rapides.
Apple
- Spécialiste chez Apple Retail
PARIS2010 - 2010Nous sommes connus pour offrir une extraordinaire qualité de service à la clientèle. Et les Spécialistes Apple sont au cœur de cette réputation. Vous aimez les gens. Vous avez une connaissance encyclopédique de tout ce qui est Apple. Et vous savez traduire le jargon technologique en langage courant.Vous n'êtes pas vendeur mais conseiller.
Apple
- Family room spécialiste chez Apple Retail
PARIS2010 - 2011Vous assurez la formation individuelle et vous adaptez votre style et votre rythme d'enseignement en fonction des besoins de chaque personne.
Vous dirigez des présentations et des ateliers en utilisant des techniques et des supports de formation approuvés par Apple.
Vous faites la démonstration aux clients de techniques de base comme le double-clic, l'utilisation d'Internet, le classement de photos et la création de sites web simples, en faisant preuve de patience.
Vous apprenez à nos clients à créer un film, enregistrer une chanson, dessiner à l'aide d'un stylet numérique ou retoucher des photos. Ou vous montrez, à l’occasion, à un débutant comment utiliser la souris.
Fnac
- Vendeuse expérimentée,Assistante du responsable de département chez Fnac
IVRY SUR SEINE2003 - 2010Encadrement d'une dizaine de personnes du rayon micro bureautique, gestion des plannings et des tâches back-office,négociations des litiges clients, contrôle du merchandising et de mises en places des promos fournisseurs.Gestion d'animations fournisseurs. Suivi des conf call et des briefs magasin et suivi des aspects économiques, CA, services....
