2003 - 2014Gestion des consultations, marchés de travaux et appel d’offres
Gestion des dossiers assurances dommages ouvrage / TRC / voitures / bâtiments
Suivi des dossiers d’embauche et licenciement, gestion du personnel Gestion des paies SAGE
Élaboration, suivi et relance des devis, factures et commandes
Gestion des dossiers techniques bâtiments DPE – Amiante - CT – SPS
Saisie des baux, révision des loyers, régularisation des charges
Organisation des inaugurations et poses de première pierre sur 7 centres commerciaux
Création de brochures publicitaires, de plaquettes de présentation, flyers, cartes de visites
Mise en place du pôle relation presse : fichiers, communiqués et suivi
Réalisation du plan de formation, gestion des actions de formation, plannings
Réalisation d’études de marché, produit et concurrence, analyse de l’offre et de la demande
PALAIS DE JUSTICE DE REIMS (TGI)
- Assistante de Justice
2002 - 2003Assister administrativement le Greffier en Chef du TGI
Gestion des amnisties présidentielles
Gestion des retraits de permis et délivrance permis blancs
Mise en place d'une organisation pour les archives papier
Préparation des dossiers d'instruction
ATOS ORIGIN
- Chargé de clientèle, services technique, commercial, front et back office
Bezons1999 - 2002Responsable du traitement des courriers et mails techniques et commerciaux
Emission et réception d’appels techniques et commerciaux
Encadrement et formation de plusieurs équipes
Conseiller, écouter, informer et proposer des solutions aux clients
Fidélisation et rétention des clients
Proposer, négocier, convaincre et vendre, capacités d’analyse et de synthèse
Mailing des offres commerciales
Identification et résolution de dysfonctionnement
