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Céline MAGNIER

BEAUNE

En résumé

12 ans d’expérience de relations commerciales en B to B dans la RHD
Orientée clients et résultats, je maitrise la négociation que j’ai pu pratiquer avec des clients grands comptes;
Influente et communicative sont des caractéristiques qui me définissent dans le milieu professionnel;
De nature créative, j’apprécie tout particulièrement de relever des défis.

Mes compétences :
Réponse aux appels d'offres
Service client
Autonomie professionnelle
Management opérationnel
Centre d'appels
Négociation commerciale
Commercial grands comptes

Entreprises

  • Brake France Service - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2011 - 2016 Management de 6 chefs de secteur sur la Region EST :
    *Recrutement, formation, fixation des objectifs, évaluation performances individuelles, mise en place d'actions d'amélioration

    Animation commerciale :
    *pilotage des opérations commerciales
    *préparation et animation des réunions commerciales

    Contrôle et suivi :
    *analyse des performances chiffrées de l'équipe
    * CA 15M , nbre de clts 1000 (collectivités SRC nationales et régionales, Centrales d'achats, marchés publics...)

    Missions opérationnelles clés :
    *Réponses aux appels d'offres régionaux marchés publics et Sté Restauration en coordination avec les services supports : ADV,achats
    *Développement du réseau
    *Gestion administrative de l'agence

  • Brake France Service - CHEF DE SECTEUR GRANDS COMPTES

    2007 - 2010 Management et animation de conseillers commerciaux Grands Comptes : mise en place des accords nationaux en région

    Suivi et développement d’un portefeuille clients Collectivités et Grands Comptes Dépts 21-71-39

  • Brake France Service - RESPONSABLE TELEVENTE

    2004 - 2007 Management d'une équipe de 10 commerciales sédentaires

  • CENTRE RELATIONS CLIENTS DIJON - FORMATRICE

    2003 - 2004 Préparation et animation de formations commerciales

  • arvato France - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTS

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2000 - 2003 Management d'équipes de téléconseillers pour une clientèle de professionnels et de particuliers

  • HUTCHISON TELECOM - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTS

    1995 - 2000 Encadrement et animation d'une équipe de 12 assistants clientèle Back Office

Formations

  • Université (Nancy)

    Nancy 1991 - 1994 DIT COMMERCIALISATION DE TECHNOLOGIES BAC+3

Réseau

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