Céline RUIZ

En résumé

Entreprises

• Madame Vacances - Adjoint responsable d'exploitation résidence de tourisme

  Chambéry 2016 - maintenant

• MSA - Gestionnaire SERVICE SANTE

  Paris 2014 - 2016 Traitement en Back Office et CAT des problématiques SANTE des assurés agricoles et professionnels de santé.
  (Affiliations, liquidation des prestations, télétransmission Vitale...)

• Apria RSA - Chargée de développement/ Animatrice de réseau RAM GAMEX

  Montreuil 2009 - 2014 : APRIA RSA-RAM-GAMEX Pays de Loire/ Poitou-Charentes. Organismes d'assurance maladie, gestionnaires du régime obligatoire des indépendants (Artisans, Commerçants, Libéraux, Exploitants Agricoles).
  Missions; Faire augmenter significativement les parts de marché de nos organismes en menant des actions de développement "commerciales". Animation d'un réseau de prescripteurs; Agents Généraux d'assurances, Réseaux Salariés des compagnies d'assurances, Experts Comptables, Avocats, Notaires...( formations de collaborateurs, organisation de réunions d'informations, participation à des AG, forums, foires et salons). Mise en place de partenariats avec les institutionnelles (chambres consulaires; CCI/CM/CA-conseil régional), Pôle Emploi, Organismes gravitant autour de la Création d'Entreprise, syndicats professionnels...
  Fonctionnement; Visites régulières des institutions et partenaires, visant a assurer la promotion des structures; Animation de réunions d'informations sur les régimes sociaux, Formations des professionnels, Gestion et Animation de l'événementiel (Foires et Salons) Mise en place "d'actions commerciales", Prospection en vu d'établir de nouveaux contacts, Suivi et remonter des résultats régionaux à la Direction Développement.
  
  (Par intérim avant nomination du responsable)
  Responsable d'agence: APRIA RSA-RAM-GAMEX Bureau de La Roche sur Yon pendant 6 mois en 2010.
  Missions;
  Assurer le bon fonctionnement de l'agence
  -Management de l'équipe et organisation du travail/ contrôle de l'activité et suivi de la production.
  -Organisation de l'activité de l'agence; dispatche et vérification du travail journalier, suivi de la production hebdomadaire, contrôle de gestion (process, délais de traitement...).Reporting des résultats quantitatifs et qualitatifs de l'agence.
  -Gestion des locaux; planification travaux, entretien, factures, archives, fournitures...
  -Représentation des organismes, auprès de tribunaux et fond d'action sanitaire et sociale des caisses de tutelle.

• Société CAPELLI Aménageur - Développeur Foncier

  2006 - 2009 Mission; *Organisation de la Prospection en mairie/ Office notariale/ Agence Immobilière afin de détecter et cibler les terrains potentiellement adéquats pour une opération. d'aménagement . *Repérage et visites des sites. Relevé d'informations techniques et films pour étude de faisabilité. *Recherche et démarchage des propriétaires des terrains sélectionnés. ( Demande de matrices cadastrales/ Prise de contact propriétaires via mailing et phoning). *Prise de RDV ou visites inopinées des prospects pour présentation du projet.
  *Négociation (Proposition d'achat/ Préparation compromis de vente/ Signature chez notaire). *Suivi des dossiers (Traitement administratif- Relais bureau d'étude/ mairie/ client).

• Groupe Banque Populaire - Animatrice commerciale

  Paris 2004 - 2006 Poste à responsabilité (mixte); Administratif et Commercial.
  
  Chargée de Promouvoir la Banque Populaire auprès de partenaires commerciaux ( Agences immobilières/ Notaires), afin de développer notre portefeuille clientèle et augmenter notre octroi de crédit immobilier;
  Mission;
  *Prospection auprès des acteurs du secteur immobilier afin de mettre en place des conventions de partenariats.
  *Réception/ Traitement et Présentation des dossiers de demande de prêts immobiliers envoyés par nos partenaires à la direction.
  *Suivi des demandes et des prêts réalisés
  *Orientation des nouveaux clients vers les agences Banque Populaire.(Prise de RDV pour ouverture de compte et équipements en produits bancaires).

• Groupe Banque Populaire - Technicien monétique

  Paris 2002 - 2004 Banque populaire (Siège Sociale/ St Quentin en Yvelines).
  
  Chargée de solutionner les problèmes monétiques rencontrés par les clients des commerciaux Agence. Conseiller et former par cet intermédiaire les commerciaux dans le domaine de la monétique.
  
  Mission;
  *Création de service.
  *Mise en service de la plate forme téléphonique d'assistance Réseaux.
  *Réception et traitement des appels.
  *Compte rendu technique et pédagogique personnalisé transmis au commercial en agence.

• Groupe Banque Populaire - Conseiller clientèle particulier

  Paris 1998 - 2002 Banque populaire
  
  Chargée de développer un portefeuille clients.
  
  Mission;
  *Commercialiser les produits bancaires auprès des clients.
  *Réaliser des opérations financières (Montage de prêts immobiliers et personnels/ Création de contrats d'assurances vies...)

Formations

• SUP MANAGEMENT - Les Etablières

  Challans 2016 - maintenant Bachelor management et gestion de PME. Titre professionnel: Responsable du développement d'unité commerciale
  
  Acquérir de nouvelles compétences (marketing digital)

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Paris 1996 - 1998 BTS Force de Vente
  
  spécialisation Bancaire et Financière Banque populaire (Versailles) en alternance.
  Centre de Formation de la Profession Bancaire. (ST OUEN 93)

• Lycée Emilie De Breteuil Bac S-ti (St Quentin En Yvelines)

  St Quentin En Yvelines 1993 - 1996 Bac L
  
  
  

Réseau

• Bourdy FRANCOIS

• Cédric DELAYE

• Daniel LE ROUX

• Daniele DELIGNE

• Erick THEROND

• Patrick PONS

• Philippe RIOCREUX

• Yves CHABERT