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Celine SCHIFFERLE

Paris

En résumé

Bonjour,

J'exerce avec passion dans la fonction Ressources Humaines depuis près de 20 ans.

Les différents postes que j’ai occupés m'ont conduite à m'investir dans le recrutement et l’intégration des collaborateurs, la gestion et le développement RH (entretiens annuels, formation, gestion des carrières, mobilité… ), la gestion des relations sociales, la politique salariale, le conseil aux opérationnels, la communication interne et le management social (mise en place et optimisation des outils de motivation et de fidélisation …).
Mon expérience s'est construite dans le secteur des services. J'ai appris durant toutes ces années que le dialogue, l'implication, l'exemple, la responsabilisation et la rigueur sont le "carburant" d'une bonne gestion des Ressources Humaines.
Mes actions s'inscrivent dans le cadre d'une approche "Business Partner" où j'intègre les contraintes opérationnelles dans le support que j'apporte au quotidien aux responsables de services ou départements.

Ainsi je m'efforce de transformer les dispositifs légaux en avantages ou du moins les anticiper au maximum pour qu'ils soient les moins contraignants possibles.
Mon expérience au sein de sociétés évoluant dans un environnement exigeant et complexe, m’a permis de développer un sens du service client de qualité et une approche opérationnelle indispensable dans mon rôle de "Business Partner" et à la mise en place de projets.
J'ai rejoint en mars 2012 les équipes du CERFAL au poste de Directrice des Ressources Humaines.
29 ans d’expérience, 39 Unités de Formation par Alternance en Île de France, 3500 apprentis, 950 formateurs, une mobilité internationale dans 25 pays, des pratiques pédagogiques performantes et respectueuses des différences, des valeurs humanistes affirmées, le CERFAL est le 1er CFA hors les murs de France. Il fait aussi toute sa place aux personnes en situation de handicap

Mes compétences :
Capacité d'écoute
Pragmatisme
Créativité
Disponibilité
Relationnel
Analyse
Recrutement
Dialogue social
Veille juridique
Droit du travail
Politique salariale
Gestion du personnel
Formation
Gestion de carrière
Proactivité

Entreprises

  • CERFAL - CFA REGIONAL MULTIPROFESSIONNEL - DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES

    Paris 2012 - maintenant Vous cherchez à recruter des jeunes ou moins jeunes en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, Contactez nous au 01.40.52.28.70 ou transmettez-moi votre besoin par mail (c.schifferle@cerfal.fr ) , je vous mettrai en relation avec nos Développeurs de l'Apprentissage et Chargés de Relations Entreprises dans les meilleurs délais.

    Formateurs de l'Alternance, envoyez-nous votre candidature ! Nous recrutons régulièrement.

    Mes missions en tant que membre du Comité de Direction :
    - Elaboration avec la Direction Générale de la politique RH, rôle d’appui auprès des Directions et des opérationnels dans un contexte de changement.
    - Proposition et mise en œuvre de la politique salariale en intégrant les contraintes financières, gestion et pilotage des effectifs et de la masse salariale.
    - Mise en œuvre d'une politique d'optimisation des ressources humaines en termes de gestion administrative du personnel et de gestion des ressources humaines proprement dite (mise en place intranet RH, refonte des procédures RH, refonte du système de rémunération, rédaction des fiches de postes, mise en place des entretiens annuels d’évaluation, des entretiens professionnels, plan d’action en faveur des seniors, plan d’action « handicap », changement du contrat de mutuelle, mise en place du temps partiel aménagé…)
    - Actions de développement RH (recrutement, évaluation, gestion des compétences, formation).
    - Gestion des procédures disciplinaires et des questions juridiques et litiges liés au droit du travail
    - Gestion des relations avec les IRP (CE, DP, CHSCT, DS) : préparation et animation des réunions, élections, négociations sociales et accords (accords contrat de génération, égalité professionnelle, NAO, contrat frais de santé…)
    - Supervision de la Paie et l’Administration du Personnel (encadrement de deux collaboratrices).
    - Conseils aux centres de formation du Réseau sur des questions RH et de droit social dans un contexte de professionnalisation (Proposition d'une offre de services : création d'une plateforme RH), mise en place d'un plan de formation régional, pilotage au niveau régional des habilitations à enseigner des 950 formateurs du Réseau. Conseil sur les aspects juridiques de l’apprentissage.
    - Réalisation d'études juridiques à caractère social
    - Participation à des projets transverses en relation avec les autres Directions du CERFAL (contrat de développement durable/RSE en partenariat avec le Conseil Régional, promotion de l’emploi des apprentis, handicap, montage de partenariats, communication interne/externe, mise en place d’événements...)
  • SOCIÉTÉ FORESTIÈRE - GROUPE CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - CHARGEE DE MISSION, RESPONSABLE R.H.

    2011 - 2011 Responsable ressources humaines multi-sites pour 165 collaborateurs (siège parisien et agences régionales à Bordeaux, Reims, Bourges, Dijon, Joigny, Le Mans, Pau):

    - Conseil et accompagnement des managers opérationnels dans les différentes problématiques RH (recrutement, accueil et intégration, formation, mobilité, évaluation des compétences, gestion des carrières, processus disciplinaires ...)
    - Interface avec la direction générale : conseil et accompagnement de la direction générale dans ses orientations stratégiques
    - responsable de l'atteinte des objectifs liés à la fonction RH (reporting, respect des process RH, satisfaction des collaborateurs, ...)
    - Gestion des IRP
    - respect du cadre juridique légal (procédures disciplinaires, etc)
    - Gestion des compétences : formation, gestion du dispositif des entretiens professionnels
    - Recrutement et gestion de la mobilité
    - Supervision de la gestion administrative du personnel et de la paie
    - communication interne
    - Relations régulières avec les services RH de la Caisse des Dépôts (enquêtes sociales, bilan social, panorama social …)….
  • LANGUES ET ENTREPRISES - PARIS 17EME - RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES

    2000 - 2010 Responsable des Ressources Humaines - mise en place du service
    - Recrutement sur tout le territoire national (cadres et non cadres) : Identification des besoins et définition des profils de candidats, entretiens et sélection, accueil et intégration des nouveaux embauchés, mise en place d'un vivier et d'actions de sourcing, gestion du travail temporaire (CDD/intérims, stagiaires).
    - Relations sociales : Préparation et co-animation des réunions: DP, CE, CHSCT, négociations (ARTT, participation, NAO, journée de solidarité...), organisation des élections … Garant auprès de la direction et de la hiérarchie opérationnelle du respect du droit social : contrats de travail, procédures disciplinaires, gestion des dossiers juridiques et contentieux (dossiers prud'homaux en étroite collaboration avec un cabinet d'avocats).
    - Formation : Gestion de plan de formation (montage, budget, contrôle, qualité ...), recherche et optimisation de financement, élaboration de contenu.
    - Gestion administrative du personnel et supervision de la paie : dans le cadre du respect des obligations légales (code du travail, convention collective, accords collectifs, règlement intérieur) calcul et gestion des salaires et cotisations sociales, déclarations sociales et administratives, gestion des temps (congés payés, maladies, autres), contrats de travail et avenants aux contrats de travail, gestion du 1% logement, médecine du travail, études sociales (coût du travail, coût de l'absentéisme, coût de la maladie…), veille sociale et juridique…
    - Gestion des compétences : Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, analyse des populations et mise en adéquation des besoins opérationnels et des ressources, entretiens annuels d'évaluation (mise en œuvre, analyse et traitement), définitions de postes, politique de rémunération.
    - Communication interne : Création informations intranet, livret d'accueil, affichages ...
  • CABINET PETITJEAN Cabinet d’Administration de Biens, Syndic de Copropriétés - Responsable du Personnel

    1999 - 2000 Responsable du Personnel du Cabinet (40 personnes) et de 450 Gardiens, Concierges et Employés d’Immeubles : recrutement, relations sociales, supervision de l'assistante paie, gestion administrative du personnel, gestion des dossiers contentieux, conseil juridique...
  • RSL COM FRANCE (Nanterre 92) : filiale française d’un groupe américain en Télécommunications - Adjointe au D.A.F., Responsable RH & Administration du Personnel

    1998 - 1999 Mise en place du service RH : paie, administration du personnel, recrutement, relations sociales, formation, GPEC, communication interne ....
  • CABINET PETITJEAN (Paris 16ème) : Cabinet d’Administration de Biens, Syndic de Copropriétés - Assistante Administration du Personnel

    1997 - 1998 Paie de 450 Gardiens, Concierges et Employés d’Immeubles

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