Mes compétences :
Communication
Marketing
Word
Excel
Amadeus
Gestour
Ciel Compta
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Ponant
- Chargée de Relève Armement - Crew Change Specialist
Marseille2020 - maintenant
Ponant
- Conseillère Voyages - Spécialiste Zones Polaires
Marseille2017 - 2019
Printemps
- Conseillère en Séjours et Voyages
Paris2016 - 2017- Accueil et conseil client
- Contact prestataires et élaboration du projet de voyage
- Suivi technique et comptable du dossier
- Service après-vente
Le Monde en Direct
- Technicienne back Office TO service groupe
2015 - 2016- Interface entre clients et prestataires
- Gestions du dossier, demandes clients, contingents, rétrocessions, formalités
- Emission des vouchers
- Envoi des convocations et carnets de voyage
- Création et envoi des factures
- Suivi et relances du solde
Amplitude Consulting
- Chef de projets junior séminaire et team building et assistante recrutement et formation
PUTEAUX2014 - 2014- Mise en place et suivi de l’événement BtoB
- Organisation logistique des sessions de formation (inter & intra) : planning, convocation des candidats, réservations de salles, etc…
- Gestion du volet administratif des sessions de formation
Aéroport Marseille Provence
- Chargée de Promotion
Marignane2012 - 2013- Responsable logistique dont management des hôtesses
- Communication sur l'aéroport Marseille-Provence auprès du public de la zone de chalandise
- Chargée de relayer l'information auprès de l'aéroport et de la société de community management
ETIC Evénement
- Chef hôtesses
GISORS2011 - 2012- Gestion des hôtesses de la mission
- Interface avec le client de la mission
- Accueil / vestiaires / service
Centre aéré de la Mairie de Marseille (Luminy)
- Animatrice référente
- CCP 1 : Vendre des prestations touristiques
- CCP 2 : Construire un forfait touristique à la demande
- Disciplines enseignées : GDS Amadeus (Air, Rail, Hotel), géographie touristique (nationale
et internationale), études des pays et brochures (CGV), communication et technique de ventes, forfait production