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Chaffangeon DELPHINE

Vernon

En résumé

Mes compétences :
Gestion du temps/
Pro active
Gestion du stress
Assertive
Prise de risque
Leadership
Capacités d'analyse
Force de proposition et d'anticipation
Médiation
Performance

Entreprises

  • Groupe SEB - Conseillère Clientèle Back Office

    Vernon 2006 - maintenant Gestion des dossiers sensibles

    Contribuer à la bonne image de l'entreprise en prenant en charge toutes les demandes d'information et les réclamations des consommateurs sur les différentes marques commercialisées par le Groupe SEB, ceci dans le respect des indicateurs de qualité de service assignés.

    Participer à la fidélisation des consommateurs du Groupe SEB en apportant des prestations de service de qualité.

  • Centre Relations Clients - Télé conseillère

    2001 - 2006
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Chaffangeon dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Chaffangeon à vos contacts.

Formations

  • EM LYON

    Ecully 2013 - 2013 Certificat MOOC Effectuation

  • Université Lumière Lyon II (Lyon)

    Lyon 1995 - 2000 Maitrise

Réseau

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