Mes compétences :
Qualité
Supply chain
Management
Marketing
Anglais
Logistique
Microsoft Office
Entreprises
FIME
- Responsable Qualité
Antony2016 - maintenantResponsable Qualité à Caen
Missions principales:
- Contribuer à la mise en place de la stratégie qualité, du suivi des objectifs en relation avec le HQM, du contrôle de l'application des process dans le champ de responsabilité,
- Contribuer aux mises à jour des documents de référence,
- Maintenir et obtenir des accréditations (ISO/autorités de test)
- Mesurer, analyser la satisfaction client et s'assurer que les actions correctives sont menées à terme et que les actions d'amélioration sont gérées
- Gestion du planning d'audits internes + audits
- Contribuer à l'amélioration de la gestion de projet en proposant de meilleures techniques d'analyse du risque et de résolution de problèmes, d'organiser des formations avec les Experts et les Responsables d'équipes,
- Gérer la qualification du personnel du laboratoire
- Contribuer à l'amélioration et la diffusion des bonnes pratiques.
Maîtrise des normes ISO 17025 et ISO 9001
FIME
- Regional Quality Manager
Antony2016 - 2016Responsable Qualité de la région Amérique : Montréal, Canada & San Jose, Etats-Unis
Missions principales:
- Contribuer à la mise en place de la stratégie qualité, du suivi des objectifs en relation avec le HQM, du contrôle de l'application des process dans le champ de responsabilité,
- Contribuer aux mises à jour des documents de référence,
- Maintenir et obtentenir des accréditations (ISO/autorités de test)
- Mesurer, analyser la satisfaction client et s'assurer que les actions correctives sont menées à terme et que les actions d'amélioration sont gérées
- Gestion du planning d'audits internes + audits
- Contribuer à l'amélioration de la gestion de projet en proposant de meilleures techniques d'analyse du risque et de résolution de problèmes, d'organiser des formations avec les Experts et les Responsables d'équipes,
- Gérer la qualification du personnel du laboratoire
- Contribuer à l'amélioration et la diffusion des bonnes pratiques.
FIME AMERICA
- Quality
2015 - 2016Contrat de Volontariat International en Entreprise (V.I.E)
Contribution à la mise en place de la stratégie qualité et au suivi des objectifs
Contrôle de l'application des processus
Gestion documentaire (général et technique)
Maintien des accréditations (ISO et autorités de test), audits et suivi des actions correctives
Mesure et analyse de la satisfaction client
Gestion de projets qualité
Formations internes
Gestion des compétences du personnel du laboratoire
Gestion des non conformités
FIME
- Assistante Qualité en contrat d'apprentissage
Antony2012 - 2015Licence et Master Management des Opérations en contrat d'apprentissage au service Qualité de FIME (Orange Business Service), côté Laboratoire (ISO 17025)
Intégration d'une démarche qualité dans le service Laboratoire
Obtention de l'accréditation ISO 17025, et ISO 9001
Mise en oeuvre d'outils d'amélioration continue
Qualité opérationnelle
Audits internes
Gestion des compétences au sein du laboratoire
Chef de projet
Gestion du système de management de la qualité (SMQ) : procédures, modèles, etc...
Communication interne
Mise en place d'un logiciel de GED
Suivi des non-conformités
Matières principales : Qualité, Gestion de projet, Management, Logistique, RH, Achats, Communication, Management d'Equipe
Projet tutoré : Organisation d'une journée de Job-Dating à l'IAE de Caen (environ 60 étudiants présents / 20 entreprises présentes), s'adressant aux futurs étudiants de l'IAE en contrat d'apprentissage, organisation logistique, relationnel entreprises et étudiants
