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Charles LEBOULANGER

PUTEAUX

En résumé

Développer une approche originale de l'emailing et rechercher des insights par des méthodes originales, telles sont les bases de ce que j'essaie de faire au quotidien.

Autonome, curieux et exigent, j'aime appliquer à tous les domaines utiles, les techniques issues du data mining, dans le but d'apporter une vision transversale aux projets dont j'ai la charge ou auxquels j'ai la chance de participer. C'est un état d'esprit qui tend vers la recherche de l'optimisation des processus, de l'efficacité itérative et la satisfaction client.

Voulant toujours représenter mon enseigne, je recherche les raisons des actions et justifie mes propositions d'un point de vue core.

Mes compétences :
Office
Statistiques descriptives
Enquêtes en ligne
ECRM
Statistiques prédictives
E-CRM
CRM
Emailing
DataMining
International
PLS
PRM
Marketing digital
Logiciels de campagnes d'emailing
Gestion de projet

Entreprises

  • Neweb Régie - Campaign Manager

    2014 - maintenant Campagnes Marketing :
    - Responsable des campagnes de marketing B2B pour grands comptes, de la création aux bilans
    - Référent pour les campagnes d'envois d'emails B2B et B2C
    - Optimisation des coûts opérationnels, du volume d'envois et de la cible
    - Création d'un nouveau medium de communication sur les bases

    Gestion de la BDD :
    - En charge de la gestion du cycle de vie dans la base de données
    - Suivi et reporting de la base B2B et B2C
    - Définition et optimisation des segments stratégiques - ré-optinisation

    Spécialisation CNIL :
    - Responsable de la veille sur les évolutions récentes et à venir de la règlementation européenne et française sur les éléments précédents
    - Recommandations et actions correctrices le cas échéant

    Autre :
    - Veille globale
    - Mise à jour en responsive des emails

  • 1000mercis - Chargé d'opération emailing

    Paris 2014 - 2014

  • Meetic - Stagiaire Chef de projet CRM

    Paris 2013 - 2013 Responsable de la coordination internationale du CRM pour 16 pays européens.
    En charge des A/B tests sur le taux d’ouverture des emails Real Time afin de fournir des recommandations marketing.
    Modélisation des impacts des Objets et définition du comportement du consommateur par pays en fonction de leur attitude.
    Gestion opérationnelle des emails CRM et planification des campagnes et réponses ad hoc aux demandes pays.

    Sujet de mémoire : La recherche de la performance des emails, une application des PLS

  • MEDIAPOST - Stagiaire Chef de Projet CRM opérationnel

    Paris 2012 - 2012 Au sein du Centre de Relation Client, récemment ouvert lors de mon arrivée, j'ai été en charge de la gestion du marketing opérationnel dédié.

    En appui du Directeur de la Relation client, j'ai pu évoluer librement et poser les bases d'analyses de datamining B2B et des modélisations statistiques appliquées à des domaines qui ne sont pas habituellement gérés de la sorte.

    Chargé du reporting interne au Centre et de l'analyse de la performance des nouveaux produits j'ai pu apporter mon aide au Directeur du CRC dans le management de ses équipes. Ces multiples compétences m'ont permis d'être le pivot entre les équipes opérationnelles et la direction marketing.

    Sujet de mémoire : CRM et Jeux de Pouvoir

  • Country Corner - Interior's - Stagiaire Commercial export

    2011 - 2011 Aboutissement de ma licence, ce stage avait pour mission la gestion d'un portefeuille de clients internationaux. Principalement européen et nord-américain, ma pratique de plusieurs langues dites rares a permis l'établissement de contacts francs et sincères.

    Avec un peu de recul sur le métier de l'entreprise, il m'a été confié la responsabilité de renégocier les contrats de transports internationaux pour l'export routier.

    Travailler dans une entreprise de taille intermédiaire permet d'être innovant et d'apporter une contribution personnelle. C'est pourquoi, afin de d'optimiser l'outil sur lequel je travaillais, j'ai pu mettre en place un traitement qualitatif de la BDD.

    De plus, à l'occasion d'opérations marketing ponctuelles, j'ai créé le design et le message de plaquettes (courriers et brochures) de recrutement client.

    En appui des commerciaux grand export, j'ai également animé un séminaire en russe.

    Sujet de Rapport : Situation de l'export français et marché du meuble

  • SwissLife Le Havre - Stagiaire Assistant commercial

    2010 - 2010 Gestion BDD
    Prospection commerciale

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