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Charles RICLET

  • Finadorm
  • Directeur Marketing et Communication France et International

Paris

En résumé

Je suis Directeur Marketing et Communication France et International du Pôle Enfance du Groupe Finadorm.

Le Pôle Enfance du Groupe Finadorm est le premier aménageur détablissements Petite Enfance de France, avec une offre riche et variée pour répondre aux enjeux qui se posent aujourdhui au marché sur tout le territoire.

Nos deux marques Mathou et Loxos se sont unies récemment et sont inscrites aujourdhui dans une démarche de construction dune stratégie commune de satisfaction client tout en conservant les spécificités de chacun des catalogues produits, qui ont fait la force de ces deux marques historiques sur le secteur, lune depuis plus de 70 ans et lautre depuis plus de 30 ans.

Entreprises

  • Finadorm - Directeur Marketing et Communication France et International

    Marketing | Paris (75000) 2021 - maintenant Produits :
    • Meubles en bois pour enfants Mathou et plans de change Loxos

    Clients :
    • Structures d’accueil petite enfance et maternités en France et à l’International

    Missions :
    Digital
    • Gestion des sites mathou.com et loxos.com, rédaction des actualités, SEO, SEA
    • Rédaction des newsletters, emailing, enrichissement et qualification des 18K contacts CRM
    • Développement de la présence des 2 marques sur les réseaux sociaux, community management

    Communication
    • Définition de la stratégie de communication, briefs créatifs à destination de l’agence
    • Mise en œuvre de campagnes multicanal et multi pays, gestion du budget marketing (263K€)
    • Participation à 12 salons par an, logistique salons, gestion des besoins print

    Développement produit
    • Mise en place d’un plan d’action pour le lancement de nouveaux produits
    • Gestion de projet développement produits, réalisation des catalogues et fiches produit
    • Analyse des marchés, définition des axes de développement, benchmarking concurrence
  • Muvraline - Chief Marketing Officer

    Marketing | Paris (75000) 2019 - 2021 Produits :
    • Solutions d’Intelligence Artificielle

    Clients :
    • Toutes entreprises, administrations et collectivités locales

    Missions :
    Développement et packaging des différentes solutions d’Intelligence Artificielle (logiciels et applications)
    • Conception des solutions en collaboration avec les chercheurs et les développeurs front et back
    • Réalisation des catalogues produit, démonstrations logiciels et vidéos de présentation des applications
    • Mise en avant des fonctionnalités différenciantes par rapport aux concurrents suite au benchmark
    Pilotage de la stratégie marketing et communication
    • Réalisation du stand Muvraline sur le salon AI Paris, le salon de référence de l’Intelligence Artificielle
    • Création et mise à jour du site internet muvraline.fr, des actualités, référencement web SEO et app ASO
    • Mise en place de l’identité visuelle Muvraline, community management, relations presse
    Collaboration étroite avec les équipes commerciales SFR Business
    • Passation des étapes de sélection des logiciels pour être intégrés dans le catalogue SFR Business
    • Référencement auprès des différents hubs IA ainsi qu’auprès de l’UGAP, réponse aux appels d’offre

    Chiffres clés :
    • CA 2019 de 1,1 M€ vs 0 en 2018
    • Résultat net (après IS et CIR) 2019 de +190 K€ vs -36 K€ en 2018
  • Stanley Black&Decker - Marketing Développement Produits Europe, Australie et Nouvelle-Zélande

    Marketing | Morangis (51530) 2018 - 2019 Produits :
    • Cliquets et douilles commercialisés sous les marques Facom, Expert, Mac Tools, USAG et Sidchrome

    Clients :
    • Automobile, Industrie, Retail

    Missions :
    Définition des plans stratégiques et opérationnels de la gamme de produits cliquets-douilles
    • Développement de la roadmap produits sur la base de la connaissance marché et des besoins clients.
    • Traduction de la roadmap en plan de développement qui génère de la croissance profitable
    • Gestion de projet développement produit avec le bureau d’études, la qualification, les achats, etc
    Coordination de la commercialisation et de la communication produit
    • Gestion du cycle de vie de toutes les références du portefeuille et fourniture d’expertise
    • Évaluation des concurrents (performance produits, benchmark)
    • Travail avec l’équipe marketing commercialisation pour définir les stratégies d’offres produits | marques
    • Interaction régulière avec l’équipe Innovation Globale

    Chiffres clés :
    • CA 2018 de $ 68,0 M des cliquets-douilles EANZ, en progression de 5,7%
    • Masse de marge 2018 de $ 48,7 M des cliquets-douilles EANZ, en progression de 6,6%
  • Assa Abloy - Responsable Marketing Produits Europe

    Marketing | Clamart (92140) 2016 - 2017 Produits :
    • Blocs-portes blindés, serrures et cylindres de haute sécurité commercialisés sous la marque Fichet
    • Serrure et alarme connectées, volet roulant, porte de garage commercialisés sous la marque Point Fort

    Clients :
    • Serruriers Point Fort Fichet en France et en Europe ainsi que bailleurs sociaux en France

    Missions :
    Gestion complète de la gamme de produit commercialisée sous la marque Fichet
    • Rédaction des cahiers des charges sur les produits à lancer à destination du bureau d’études Fichet
    • Fixation des prix publics, des prix nets, des prix de cession et des promotions par pays
    Négoce des produits commercialisés sous la marque Point Fort
    • Identification des besoins marché en produits de négoce et de l’adéquation marque sur ces segments
    • Adaptation des produits aux exigences du groupe, des marchés et des clients
    Formation de l’équipe commerciale et développement des ventes et de la profitabilité
    • Organisation des lancements de produits par pays avec détermination des besoins trade marketing
    • Réalisation des documentations commerciales, des affiches et des communiqués de presse
    • Mise à jour du contenu produit des sites internet fichet-pointfort.com et fichet-serrurerie-batiment.fr
    • Présentation des produits aux réunions commerciales, à la convention nationale et à la presse
    • Organisation des commissions produit France et Export composées de serruriers Point Fort Fichet
    • Présence terrain importante dans les pays pour identifier les attentes marché et valider les options
    • Veille concurrentielle

    Chiffres clés :
    • CA 2017 de 27,0 M€ sur l’activité Fichet, en progression de 2,4%
    • EBIT 2017 de 6,8 M€ sur l’activité Fichet, en progression de 2,2%
  • Logicom - Responsable Grands Comptes International

    Commercial | Paris (75000) 2016 - 2016 Produits :
    Smartphones, tablettes, vidéo projecteurs, DVD, MP3, GPS, téléphones DECT, caméras IP

    Clients :
    Enseignes spécialisées (Boulanger, Sourcing & Création, HTM Pro, BUT, Cobra), enseignes alimentaires (Auchan, Simply Market, Schiever), sites internet (Auchan.fr, GrosBill, WebDistrib), centres auto (Norauto, Autobacs), enseignes de bricolage

    Missions :
    - Négociation des contrats et objectifs annuels, du référencement et des opérations promotionnelles
    - Suivi des ventes et mise en œuvre des actions promotionnelles
    - Détermination des besoins achats auprès du département sourcing, chef de projets MDD
    - Prospection en France et à l’International (Espagne, Portugal)
    - Veille concurrentielle
  • TCL Multimedia - Responsable Grands Comptes France

    Commercial | Boulogne-Billancourt (92100) 2012 - 2015 Produit :
    • Télévision

    Clients :
    • Enseignes spécialisées (BUT, Pulsat, Compétence, Digital, Cobra, Concerto, Serfi), enseignes alimentaires (Auchan, Simply Market, Schiever, Système U, Intermarché), sites internet (Auchan.fr, GrosBill, Ubaldi, LDLC, Materiel.net)

    Missions :
    • Négociation des contrats cadre et objectifs annuels, nationaux, mais également internationaux
    • Analyse du potentiel des enseignes et élaboration des plans d'action pour atteindre les objectifs
    • Anticipation des besoins des enseignes (opérations promotionnelles, actions marketing)
    • Réalisation des prévisions de vente à 3 mois, à la référence, à l’enseigne
    • Analyse des parts de marché, du patronage, de la présence en linéaire et en catalogue
    • Veille concurrentielle

    Chiffres clés :
    • CA 2014 de 23 M€ sur les marques Thomson et TCL, en progression de 7,7%
    • Masse de marge 2014 de 1,9 M€, en progression de 85,9%
  • Philips Consumer Lifestyle - Responsable Études Marketing France

    Marketing | Suresnes 2006 - 2012 Missions :
    Analyse des marchés
    • Analyse des parts de marché, des investissements publicitaires, de la présence en linéaire, de la présence en catalogue et de la présence online
    • Mise en place d’outils de prévisions marchés, d’estimation des potentiels et de suivi de la revente
    • Formation aux différents outils statistiques, déploiement et promotion de la culture études au sein des équipes marketing et commerciales
    Etude du consommateur
    • Définition des méthodologies et suivi de la réalisation d’études ad-hoc : usage et attitude, post tests media, études d’image de marque, études shopper, étude marché test, étude de segmentation
    • Mise en place d’actions correctives avec la communication, le marketing, le category management et les ventes
    • Analyse des tendances de consommation et d’équipement des ménages et des indicateurs macro-économiques
    Gestion de la relation avec les instituts d’études
    • Optimisation des prestations des instituts d’études en fonction des besoins internes
    • Membre des commissions Panels et Etudes de l’Union Des Annonceurs, du Simavelec et du GIFAM
    • Gestion du budget études local (370 K€)

    Réalisations marquantes :
    • Une étude sur le rasoir Philips Nivea For Men et des recommandations qui ont abouti à une hausse de +37% des ventes du rasoir Philips et de + 20% de la lotion Nivea For Men
    • Une négociation auprès de GfK qui a permis d’obtenir une nouvelle segmentation Audio Home Systems permettant un monitoring plus précis de la performance des marques
  • Philips Consumer Lifestyle - Délégué Commercial Comptes Centralisés au sein de la région Grand Ouest

    Commercial | Carquefou (44470) 2006 - 2006 Responsable du suivi des points de vente des enseignes Nationales (GSA, GSS) des régions Bretagne, Pays-de-la-Loire et Basse-Normandie. En charge d’assurer la bonne visibilité de la marque, des nouveaux produits, des opérations promotionnelles, afin de générer une forte rotation de l’ensemble des produits. Information et formation des vendeurs et des responsables points de vente
  • Philips Consumer Lifestyle - Délégué Commercial au sein de la direction régionale Nantes / Bordeaux

    Commercial | Carquefou (44470) 2004 - 2005 Responsable de la relation commerciale avec 30 clients directs (Grossistes, Enseignes du Groupe Référence, Vitrines Philips, Indépendants, etc) et 60 clients indirects situés dans la région Bretagne. Organisation de Portes Ouvertes / Formations Clients
  • Philips - Assistant chef de produit au sein du département Mobile Infotainment

    Marketing | Amsterdam 2004 - 2004 Dans le cadre des lancements des nouveaux produits : gamme Nike-Philips, baladeurs MP3 (jukebox & clés USB), baladeurs CD, etc ; responsable de l’exactitude des packagings, des brochures, des pages relatives du catalogue ainsi que des autres supports de communication. Mise à disposition aux filiales de l’information produit et des échantillons, réponse aux questions techniques.
    Dans le cadre des négociations avec la Business Unit : mise à disposition régulière de l’information concurrence, des données marché et des résultats commerciaux en Europe
  • Renault - Assistant chef de produit au sein de la Direction Stratégie Marketing – segment M1

    Marketing | Boulogne-Billancourt (92100) 2003 - 2003 Dans le cadre du lancement de Mégane II et de Scénic II en Europe ; diffusion et suivi des résultats commerciaux européens. Réalisation du diagnostic. Diffusion régulière d’un flash de suivi des actions concurrence. Participation à l’élaboration de la plateforme marketing de la Mégane II Renault Sport
  • Philips Consumer Lifestyle - Assistant chef de produit au sein des départements Hi-Fi, Audio Portable et Accessoires

    Marketing | Suresnes 2002 - 2002 En charge pour la France des lancements de produits (gamme Nike-Philips, Emotive Micro et Streamium) et de la mise à disposition des outils marketing pour la force de vente et la distribution ; fiches techniques, brochures consommateurs, mini-guides, argumentaires, échantillons, etc. Validation de communiqués de presse, de micro-sites Internet, de packagings, etc. Veille concurrentielle. Présentation, primée par le Janus Award, de micro-chaînes devant un jury de designers
  • Philips Consumer Lifestyle - Délégué Commercial

    Commercial | Carquefou (44470) 2001 - 2001 Mise en place des nouveautés auprès de 79 revendeurs dans tout l’Ouest (9 départements). Réalisation d’une base de données interactive

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