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Charles VIGNALOU

MONTMORENCY

En résumé

Voici mes principales compétences, acquises en tant que Responsable de Magasin à France Loisirs et Président d'association de Commerçants du centre commercial Ulis 2 (120 boutiques)


DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL :
définir des stratégies, des plans d'action, développer le fichier client et le chiffre d'affaires, assurer la veille concurrentielle.

GESTION :
analyser les résultats,adapter la stratégie au PdV, assurer le reporting, établir le planning des équipes, optimiser le budget.

COMMUNICATION : établir un plan de communication annuel et les actions qui en découlent, construire un budget annuel, identifier et sélectionner les prestataires, auditer les opérations en cours.

MANAGEMENT : recruter et former des équipes, assurer un "coaching" régulier de motivation, réaliser des entretiens d'évaluations. Encadrer des équipes de 3 à 7 personnes.

Mes compétences :
Vente
Management
Merchandising

Entreprises

  • Coalition PLUS - Chargé de mission Qualité et Développement recherche de fonds

    2016 - maintenant Suivi qualité des opérations de streetfundraising et recherche de nouvelles sources de collecte de fonds
  • Coalition PLUS - Chargé de mission collecte

    2016 - maintenant Assurer la continuité, le développement, l'évaluation et l'optimisation des programmes de collectes de fonds en face-à-face français, belge, suisse et marocain de Coalition PLUS
  • ONG Conseil France - Responsable de programme terrain

    PARIS 2015 - 2016 Recrutement, formation et management d'équipes de collecteurs de fond de rue et en face à face.
  • Association des Commerçants centre commercial Ulis2 - Président

    2003 - 2004 Budget annuel: 1 M€, 2 secrétaires, 3 hôtesses.
    Réorientation de la communication du centre :
    Nous sommes passé d'une communication orientée vers l'intérieur du centre à une communication vers l'extérieur (LC, 4x3, Decaux, pub dans les journaux). Changement d'agence de communication.

    Utilisation des chèques cadeaux dans toutes les opérations commerciales afin de rendre captive la clientèle.

    Liaison avec les élus

    Nous sommes passé de l'achat des décorations de Nöel à la location pour varier les thèmes.
  • France Loisirs - Responsable de Magasin

    Gentilly 1999 - 2015 2013-2015 France Loisirs
    Responsable Magasin - Paris 17e
    Reprise de la boutique du 17e dans le but de relancer l'activité sur certains produits ayant du potentiel sur cette zone (photo, adhésions, cosmétiques, compléments alimentaires, huiles essentielles).
    2004-2013 France Loisirs
    Responsable Magasin - Centre Commercial O'Parinor
    Après mon départ des Ulis, j'ai eu pour mission de recréer une nouvelle équipe à la boutique de Parinor (7personnes), de redresser et relancer l'activité. Les meilleures récompenses ont été d'obtenir la meilleure progression du panier moyen du réseau l'année suivante et de parvenir à recréer une équipe solide, orientée vers le résultat collectif grâce à des personnes ayant des profils différents et complémentaires

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