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Charles ZUNDEL

STRASBOURG

En résumé

Le développement des compétences et l'adaptation aux évolutions des métiers :

En m’appuyant sur des supports existants, en développant des modules spécifiques et par la transmission de mes connaissances, j’ai formé aux métiers de la vente et accompagné le changement des politiques commerciales et des affectations de poste de mes collaborateurs.

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Idée Conseils - Consultant

    2018 - maintenant Accompagnement et conseil aux entreprises
    Formation, suivi et évaluation de formations professionnelles

  • Fnac - Responsable de département

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2016 Nice, Strasbourg

    2014 - 2016 : Audio - Vidéo - Jeux Vidéo, 9 vendeurs
    2011 - 2014 : Photo - Son - TV - MED, 16 vendeurs
    2008 - 2011 : Micro-informatique - Bureautique, 15 vendeurs

    Commerce : Développement du chiffre d’affaires, de la marge en application de la politique commerciale : suivi des indicateurs, analyse des résultats, prise de décisions, mise en place de plans d’actions et d’opérations commerciales.

    Gestion : Suivi de la qualité des stocks, inventaires permanents, analyses de la dépréciation et des produits en fin de vie

    Gestion d'équipe : Management, évaluation et suivi des collaborateurs, mise en application et coaching sur relation clients, développement de la polyvalence suite PSE, formations, adaptation des effectifs, organisation des tâches.

  • Auchan - Manager des ventes

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2008 Multimédia - Son - Nomade 7 collaborateurs
    Son - Electroménager - Meuble 7 collaborateurs

    Analyse du compte d'exploitation, optimisation des résultats, pilotage de la marge, gestion de stock, achats, développement d'opérations commerciales.

    Recrutements, évaluation et formation des collaborateurs, organisation du travail.

  • Kraft Foods - Merchandiser

    2005 - 2005

  • Office World - Responsable de magasin

    2002 - 2004 Fournitures de bureaux, 1000 m² 7 collaborateurs

    Analyse des résultats, suivi de stocks, gestion de caisse.

    Management de l'équipe et recrutements.

  • Micro Application - Conseiller commercial

    2001 - 2001

  • Micromania - Responsable de magasin

    Sophia Antipolis 1996 - 2000

Formations

  • TEMPUS FORMATIONS

    Strasbourg 2017 - 2018 TP Formateur Professionnel d'Adultes

    Titre Professionnel, inscrit au RNCP
    Ingénierie de la formation
    Analyse des besoins client, Conception, Réalisation, Accompagnement, Evaluation

    Animation de formations :
    Gestion de la Relation Client, Préparation à la certification qualité, La motivation du groupe

  • IRFA Est

    Mulhouse 1993 - 1995 BTS Force de Vente

Réseau

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