Vallauris
Mes quelques expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir une maîtrise globale dans le domaine du Service client.
En outre, mes précédents postes de Chef et Responsable d'équipe chez AXA Customer Services ou Blue Link/Air France m'ont permis d'être organisée et méticuleuse dans la gestion de mon travail et de s'assurer du bon déroulement des différentes étapes et tâches professionnelles avec une attention particulière.
Chez Yoopala, la gestion des portefeuilles clients sur la partie administrative ( tri courriers, affranchissement et envoi de documents, suivis des dossiers, devis pour les nouveaux clients, facturation bimensuelle...) a enrichi mon parcours professionnel et maîtrise des outils informatiques.
Satisfaire les exigences de clients en interne ou en externe est ma première priorité.
De même, participer au bon déroulement de la gestion des tâches demandées et garantir la qualité du service sont un souci constant.
Mes compétences :
Bpo
Internet
Relation client
Connaissances informatiques
Leadership
Excellente personnalité
