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Charlotte GENET

Mittainville

En résumé

Après plusieurs expériences de direction et de développement en Offices de tourisme et en collectivités, j'ai choisi de me lancer en tant que consultante pour apporter mon expertise en direct aux professionnels du tourisme, au sein de Guest & Strategy.

Mes compétences :
Oenotourisme
Développement
Conduite de projets
ETourisme
Management
Gestion budgétaire
Organisation d'exposition vente
Tenue de réunion
Organisation d'événements
Stratégie
Analyse statistique
Marketing territorial
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Guest & Strategy - Consultante et Formatrice Tourisme

    Mittainville 2020 - maintenant Accompagnement de porteurs de projet et de prestataires touristiques indépendants
    Formation auprès des prestataires touristiques et des institutionnels du tourisme
  • Office de Tourisme de l'Entre-Deux-Mers - Chargée de développement

    2016 - 2020 Accompagnement des porteurs de projets publics et privés : aide au montage d'étude de marché, conseils dans l'élaboration du projet, rôle de piston entre les divers interlocuteurs du porteur de projet, aide à la recherche de subventions, etc.

    Animation et gestion du projet territorial "Tourisme adapté en Entre-deux-Mers", suite à une contractualisation avec la Région Aquitaine

    Appui sur plusieurs dossiers liés à la structuration touristique du territoire (structuration d'une offre VTT et équestre, accompagnement de collectivité dans des projets de mise en tourisme, etc. ).
  • Office de Tourisme de Sarlat Périgord Noir - Chargée de structuration touristique

    2014 - 2015 Elaboration de la candidature Sarlat Périgord Noir - Pays de Fénelon à un appel à projet régional de structuration touristique.
    Projet axé sur deux thématiques de développement : tourisme durable et tourisme d'affaires et événementiels
  • Office de Tourisme de Villedieu les Poeles (50) - Directrice de l'Office de Tourisme communautaire et Chargée de mission Métiers d'Art

    2013 - 2014 Directrice de l'Office de Tourisme
    Management de 4 personnes
    Gestion administrative de la structure
    Chargée de la communication : refonte pour 2014 du site Internet, du guide touristique et du dépliant d'appel, élaboration des communiqués de presse,...
    Gestion de la taxe de séjour

    Chargée de mission Métiers d'Art
    Organisation et gestion d'expositions-ventes
    thématiques liées au Métiers d'Art au sein de l'Office de Tourisme
    Organisation des Journées Européennes des Métiers d'Art
    Appui technique auprès de Villedieu MADE (regroupant des artisans d'art de la Baie du Mont Saint Michel)
  • Office de tourisme de Notre-Dame-de-Monts - Directrice et chargée de développement touristique

    NOTRE DAME DE MONTS 2012 - 2013 - Direction de l'Office de tourisme
    Management d'une équipe de 3 personnes,
    Responsable des éditions touristiques,
    Suivi de la renégociation de la convention d'objectifs triennale et du reclassement de l'OT,
    Référent démarche qualité.

    - Chargée de mission développement touristique et cadre de vie
    Gestion des dossiers suivants : navette électrique, biblioplage, Pavillon Bleu, etc.
    Animation des éductours, développement du label Tourisme et handicap,
    Communication : charte graphique, éditions,
    Référent Tourisme de la station auprès des partenaires : Pôle Touristique, CDT, UD, FR.
  • Laboratoire SET, Université de Pau - Chercheur technicien contractuel

    2012 - 2012 Chargée d'étude : diagnostic et repositionnement stratégique touristique du territoire de Laruns.
    - Conception, réalisation et analyse de l'enquête de clientèle touristique hiver (profil, pratiques, attentes et connaissance du territoire).
    - Analyse de l'offre commerciale et artisanale en lien avec les problématiques touristiques du territoire : typologie de l'offre, qualité d'accueil, signalétique, accessibilité, etc.
  • Office de tourisme intercommunal de Nogaro (32) - Chargée de développement touristique

    2011 - 2011 - Mise en œuvre du schéma local de développement touristique
    Étude préalable à la création d’une signalétique touristique (relevé de la signalisation existante, rencontres avec les sites touristiques pour déterminer les besoins, entretien avec les financeurs, etc.)
    Étude permettant de définir les grandes lignes du projet de création d'un chemin d’interprétation des métiers de la Vigne et du Vin (site, thématique d'interprétation et public visé déterminés, animation du comité de pilotage, négociations avec les partenaires privés du projet, etc.

    - Participation à l'animation de l'Office de tourisme : mise à jour du site internet et Facebook, accueil de public, préparation des événements saisonniers.

    - Mémoire en fin d'études : Tourisme et terroir : quelles opportunités pour le Bas- Armagnac ?
    http://fr.calameo.com/books/001125116e01c88895e39
  • Musée Basque et de l'Histoire de Bayonne - Consultant extérieur

    2010 - 2011 Dans le cadre d’un travail d’équipe, en réponse à une commande émanant du comité directeur du Musée Basque et de l’Histoire de Bayonne :

    - Élaboration d'un diagnostic territorial et touristique de la Destination Pays Basque, s’appuyant sur une étude très fine du territoire (observations de terrain, réalisation d’enquêtes et d’entretiens auprès des acteurs et analyse approfondie de documents stratégiques), ayant pour fil conducteur le développement durable

    - Mise en forme d’une programmation détaillée et budgétisée

    http://fr.calameo.com/accounts/1125116
  • Conseil régional de Midi-Pyrénées, service politiques territoriales, tourisme et cadre de vie - Chargée d'études

    2010 - 2010 Diagnostic des politiques touristiques menées à l’échelle des 32 pays de la région :
    - élaboration d'une fiche par pays composée de la carte d'identité touristique du territoire, des actions menées par la structure pays (mise en réseau des acteurs, etc.), et d'une synthèse sous forme de tableau des investissements touristiques réalisés sur le territoire.
    - entretiens avec des chargés de mission tourisme ou des directeurs de pays
    - synthèse analytique permettant de diagnostiquer les structures et les territoires de projet les plus investis dans le domaine du tourisme.
  • Coopérative De Rue et de Cirque, structure de diffusion des arts de la rue et du cirque - Chargée d'études

    2007 - 2007 - Diagnostic culturel d'un quartier parisien dans le cadre d'un projet de réaménagement d'une ancienne gare en espace culturel
    - Bilan annuel des événements culturels organisés par la Coopérative
    - Participation à la vie quotidienne de la structure lors des manifestations

Formations

Réseau

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