Mes compétences :
Microsoft Office
SAP
Secrétariat
Microsoft Windows
Administration des ventes
Entreprises
Hygena
- Gestionnaire Magasins et relation client
Seclin2015 - maintenant==> Gestion portefeuille SAP de 126 magasin pendant les rénovations et les fermetures définitives, gestion client back office et front office
- Vérifier les dossiers avant lancement en fabrication
- Contrôle du plan
- Relation client
==> Gestion du service après-vente
- Gestion du stock, proposition commerciale si rupture
==> Gestion relation client et litiges clients
==> Formation et suivi des intérimaires
==> Mise en place de tableaux de bord
Hygena
- Administration des ventes
Seclin2009 - 2015- Gestion du Portefeuille Client: Suivi des Opérations des contrats de ventes depuis l'enregistrement de la commande jusqu'au service après vente:
==> Modifications de commandes
==> Analyse du portefeuille client
==> Gestion des ruptures fournisseurs
==> Respect des délais de livraisons
==> Gestion du service Après vente
- Relation clients : Organisation des réclamations magasins et clients
- Gestion des stock : Analyse du stock disponible
- Suivi Logistique des commandes : Analyse du flux informatique
- Mise en place de tableaux de bord: KPI pour le suivi de l'activité
Centre Hospitalier Germon et Gauthier
- Secrétaire médicale
2005 - 2005- Accueil des Patients
- prise d'appels téléphonique
- Gestion des Rendez-vous et du planning des médecins
