2011 - maintenantAccueillir physiquement et téléphoniquement les prospects et clients ; Conseiller et assurer les professionnels et les particuliers ; Gérer les sinistres des professionnels ; Assurer la comptabilité de l'agence ; Garantir le suivi des contrats des devis et relances.
DECATHLON
- Responsable de Rayon
Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010Gérer la totalité de son rayon sur le plan économique et humain. Prévoir, et garantir un compte d'exploitation. Gérer le patrimoine du rayon, gérer l'approvisionnement des linéaires, dynamiser son commerce, garantir une gestion du personnel conforme, recruter son équipe, la former et l'animer au quotidien pour la faire évoluer. Rédiger une politique commerciale, piloter son activité économique et humaine sur le moyen terme.
CAMPING HUTTOPIA
- Stage - Responsable Adjointe de site
2009 - 2009Gérer la structure (accueil, animation, hébergement, bar et restaurant) ; Participer au recrutement des saisonniers ; Animer l'équipe sur le terrain.
MERIDIAN TOUR GUIDES
- Stage - Responsable de groupes
2008 - 2008( Dublin, Irlande - Responsable de groupes / Guide Touristique
Rechercher et organiser l'information sur le pays ; Transmettre les connaissances acquises ; Manager des personnes sur des circuits de 8 jours en République d'Irlande.
« Management de Produits Touristiques » ; La Rochelle Business School of Tourism (17).
« Management du Tourisme et des Loisirs parcours Entreprises et Institutions » ; *Développement de projets, Management des destinations et des produits touristiques, Marketing, Finances, E-tourisme, Gestion des organisations... ; ESTHUA, Université d'Angers (49) ; (Double diplôme, mention bien).
