GrandVision France
- Assistante commerciale - Direction des ventes
Montigny-le-Bretonneux2013 - 2014Faire le lien au quotidien entre le siège, la direction des ventes et le réseau des magasins succursalistes.
Administration commerciale :
- Suivi des demandes des magasins
- Elaboration de présentations, édition de statistiques, de données chiffrées
- Organisation et préparation de réunions
Relation clients :
- Suivi des demandes et litiges clients en relation avec les magasins/RS
- Rédaction des courriers aux clients
Communication magasins :
- Préparation et envoi de communications hebdomadaires aux magasins
- Relais privilégié entre les équipes magasins et le siège
- Mise à jour de process et informations à disposition des magasins
Camaïeu
- Conseillère de vente
Roubaix2012 - 2012- Accueil, écoute des besoins du client et le guider dans ses achats
- Présentation des articles et de leurs spécificités, apport d'un conseil avisé sur les articles complémentaires ou de substitution
- Mise en valeur des articles dans le respect de la politique de merchandising
- Veiller à la propreté et au rangement de la surface de vente
Legallais
- Assistante Manager
Hérouville-Saint-Clair2012 - 2012- Participation au management opérationnel des équipes : planification, supervision, évaluation des collaborateurs, suivi de l'animation et mise en place d'actions de management
- Collaboration au management de la qualité : suivi et analyse des réclamations clients
Mutualité Française
- Assistante Paramédicale - Audition Mutualiste
Paris2011 - 2011
Auchan
- Hôtesse de caisse
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2011- Accueillir les clients
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Informer les clients des services et opérations promotionnelles en cours
Formations
IAE De Valenciennes (Valenciennes)
Valenciennes2012 - 2014Acquisition de compétences clés pour le management et la gestion des PME ou de services opérationnels de grandes entreprises qui mettent en place des projets de développement à dimension commerciale, gestionnaire et managériale
- Analyser les organisations, leurs pratiques de gestion et leurs environnements
- Organiser, déléguer, contrôler, initier et accompagner
- Concevoir et gérer des pro
