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Chloé COHEN

FONTENAY SOUS BOIS

En résumé

PROFESSION OFFICE MANAGER s’investit auprès des patrons de TPE ou professionnels indépendants pour faciliter la gestion administrative de leur entreprise grâce à des méthodes éprouvées de support administratif externalisé.
Nous mettons un soin tout particulier dans le développement d'une relation durable entre l'entrepreneur et son office manager.
Bien plus qu’une simple assistance, nos office managers apportent une vision globale de la gestion d’une entreprise et un champ de compétences très diversifiées, maîtrisant l’ensemble des tâches administratives Nous proposons également de l’assistance marketing et commerciale en cas de besoin, le tout dans un souci permanent d’optimisation. Nous intervenons à la demande de façon ponctuelle ou bien nous prenons le relais sur un rythme défini ensemble, modulable en fonction de l’activité.

Nous intervenons également dans les TPE/PME pour optimiser le travail d’une Assistante ou Office Manager en poste et mettre en place des méthodes de travail efficaces.
En savoir plus :Array

Mes compétences :
Conduite du changement
Manager
Office Manager
Conseil
Gestion de projet

Entreprises

  • Profession Office Manager - Dirigeante et Office Manager experte

    2013 - maintenant Profession Office Manager s’investit auprès des patrons de TPE ou professionnels indépendants, pour faciliter la gestion administrative de leur entreprise grâce à des méthodes éprouvées d’assistance externalisée.

  • MANAGERIA - Office Manager

    Paris 2010 - 2019 Office Manager en Freelance pour ce Cabinet depuis 2010, je gère l'ensemble du back office. Cela comprend l'ensemble des taches administratives classiques, l'optimisation des contrats fournisseurs , l'interface avec les différents prestataires mais aussi le suivi des outils de gestion la participation aux opérations marketing et communication, la mise a jour du site internet et du blog.

  • Plusieurs structures Start-ups ou TPME - Office Manager Freelance

    2010 - 2013 Office Manager expérimenté au service de plusieurs structures, Start-ups ou PME.

    Champ d'action étendu, comprenant selon les structures :
    - l'ensemble des taches administratives
    - l'interface entre les différents acteurs (salariés, comptable, fournisseurs, administrations et organismes sociaux)
    - le suivi et parfois la mise ne place d'outils de reporting et de gestion, suivi du budget
    - l'assistance sur des projets marketing ou de communication , la mise à jour de leur site internet et de leur blog

    Cela m'a permis de consolider une expérience acquise depuis plus de 15 ans au service du client, tant en industrie, que dans les services, et de développer les qualités indispensables dans ce métier très exigeant: flexibilité, autonomie, résistance à la pression, gestion des priorités, ouverture d’esprit, facilité d’adaptation.

  • ATEAC Centres d'affaires - Assistante de Direction Commerciale et Marketing

    2005 - 2010 Ateac est un réseau de centres d’affaires en France et en Europe qui propose la location de bureaux équipés et de salles de réunion, diverses formules de domiciliation commerciale et des services permanents ou à la carte dans toutes les grandes villes de France

    Mes champs d'activité:
    Suivi des prospects (B2B):
    -Mise en place et suivi d’actions commerciales directes (prospection téléphonique), indirectes (agents immobiliers en particulier), en ligne (gestion complète du site web) et sur site
    -Analyse et réponses aux appels d’offres (depuis les simples réservations de salles et location de bureaux jusqu’à l’organisation complète d’événements ou manifestations)

    Relations clientèle :
    -Suivi de comptes clés et en particulier des clients présents sur plusieurs centres d’affaires & des clients étrangers.
    -Organisation et promotion des services : création des supports marketing, création et diffusion de mailings et d’emailings,relations presse, etc.
    - Suivi et gestion administrative des contrats clients et d’apporteurs d’affaires

  • MURASPEC OMNOVA - Assistante commerciale senior, responsable du suivi client

    1996 - 2004 Assistante commerciale (suivi sédentaire de 4 commerciaux terrain)
    - Gestion complète des relations commerciales (renseignement téléphoniques, envoi des devis)
    - Traitement et suivi des commandes de la fabrication (maison mère en UK) jusqu’à la livraison avec suivi permanent de la satisfaction clientèle (6 sigma) ; responsable hiérarchique du service client (4 agents).
    - Responsable de projet utilisateur dans le cadre de la mise en place du nouveau système informatique.

  • STUDIO ELSAY - Assistante Polyvalente

    1995 - 1996

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