Menu

Christèle TOUZET

Roissy CDG

En résumé

Diplômée de l’ESSEC en 2000, j’ai évolué dans le domaine du Yield Management pendant 10 ans pour AIR FRANCE. C’est une fonction stratégique qui consiste à améliorer la marge de l’entreprise grâce à l’optimisation du Chiffre d’Affaires.
Passionnée par les analyses chiffrées et le pilotage d’outils de gestion performants, j’ai acquis une solide expérience de ce métier qui suppose de proposer à chaque client le bon produit, au bon prix, au bon moment.
Concrètement, mon métier consiste à mettre en œuvre une politique tarifaire compétitive et différenciée par segment de marché, anticiper les prévisions de vente, analyser les résultats passés et l’offre restante afin d’adapter au mieux l’offre tarifaire aux besoins du marché et ainsi garantir une meilleure utilisation des stocks disponibles et de fait un meilleur revenu.
Les techniques du Yield Management permettent d’augmenter de 3 à 7% les recettes ; elles ont fait leurs preuves auprès des compagnies aériennes et sont transposables à d’autres domaines : hôtels, transports (trains, autocars), locations de voitures, hôtellerie-restauration, santé, bien-être...


Mes compétences :
Contrôle de gestion
Yield management Pricing
Pricing Strategique
Business intelligence
Gestion d'équipes
Pricing
Yield management

Entreprises

  • AIR FRANCE

    Roissy CDG maintenant
  • Air France KLM - Direction des Marchés Asie Pacifique

    Paris 2007 - 2010 Business Intelligence - marchés Asie Pacifique (1360M€)
    - Négociation du budget recettes des marchés
    - Création de tableaux de bord de suivi de la performance
    - Mise en place du processus mensuel de prévisions de recettes

    Market Development Manager - marchés Grande Chine et Thaïlande/Vietnam (370M€)
    - Négociation du budget et suivi du Plan d'Action Commercial
    - Suivi des résultats et définition des actions correctrices
    - Support des marchés auprès des sièges (Paris/Amsterdam)
  • Air France - Revenue Management - Pricing

    Roissy CDG 2004 - 2007 En charge des marchés Brésil, Argentine et Chili, Pays-Bas et Maroc (450M€)
    - Définition de la politique tarifaire et veille concurrence
    - Analyse des parts de marché, du comportement d'achat et de voyage des clients, choix des canaux de distribution
    - Négociation avec les principaux partenaires (KLM, Delta)

    Responsable des relations avec le Commercial International et les Grands Comptes
    - Réponse aux appels d'offre des Chargés d'Affaires
    - Rationalisation de l'offre tarifaire faite aux firmes
  • Air France - Revenue Management - Gestion des vols

    Roissy CDG 2000 - 2004 Team Leader secteur Afrique Proche et Moyen Orient (1230M€) - 2 ans
    - Gestion d'une équipe de 9 personnes
    - Optimisation des résultats des lignes dans un contexte difficile (crises politiques et économiques)
    - Lancement des nouveaux avions "tout Affaires"
    - Chargée du recrutement

    Analyste de vol Italie - 2 ans
    - Pilotage des outils de Yield Management: ajustement de l'offre en fonction des ventes et des prévisions de demande, ajustement de la suroffre en vue d'optimisation le taux d'occupation des vols
    - Amélioration et déploiement des nouvelles fonctionnalités de Yield Management
    - Création des premiers tableaux de bord de suivi des ventes Air France/Alitalia

Formations

Réseau

Annuaire des membres :