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Christelle CHERRIER

SALBRIS

En résumé

Remise en question, action, évolution, relation aux autres et satisfaction, qualité, Organisation sont des mots ou termes qui définissent bien qui je suis et ce que j'aime....

Je rentre dans la vie active grâce au sport, ce qui me permet d'apprendre à gérer l'humain en enseignant, entraînant, encadrant. Dans ce domaine, j'ai aussi appris à m'organiser (stage, planification d'entraînement, préparation de séance, préparation de cours lors de formation et correction de dossier).
Toutes ces qualités développées en complément d'un cursus scolaire Administratif et comptable m'ont permis, en plus d'une forte volonté, de réorienter ma carrière à un certain moment de ma vie.

Je réintègre donc progressivement une filière administrative pour finalement intègrer la Société GPS (Cabinet de courtage, d'assurance). Gestionnaire dans un premier temps, un gros contrat me permet de gérer une équipe de gestionnaires de plus en plus importante ( passant de 7 à 29 collaboratrices).

J'occupe aujourd'hui et depuis 2012 un poste de responsable de service dans une Société d'Expertise en Assurances. Ce poste de responsable à part entière m'a permis de mettre en oeuvre mes qualités humaines, mes qualités d'organisation, et de pédagogie, et de développer mon savoir faire en communication.

Je suis un manager qui pense que le collaborateur aspire à s'épanouir, se réaliser dans son travail et qu'il faut l'y aider...(Douglas Mc Grégor - Théorie Y )

Mes compétences :
Chant
Sport
Pédagogie
Organisation
Management
Musique
Communication
Gestion de la relation client

Entreprises

  • TEXA (expertise en assurance) - Coordinatrice administrative

    2012 - maintenant Responsable d'un service de 23 personnes au maximum, je suis en charge :
    - Suivi RH des mes collaborateurs,
    - Organisation du service,
    - Recrutement,
    - Développement des compétences (technique, relation client...etc),
    - Coordination de l'équipe et répartition des tâches,
    - Organisation des réunions,
    - Organisation de formations
    - Entretiens (annuels, professionnels, de recadrage, d'embauche...).
    - Référente pour la mise en place et l'évolution d'un nouveau logiciel (réunions régulières à Paris)
    - participation à un audit qualité en relation client.
  • GPS SAS - Management de gestionnaires ( 29 collaboratrices)

    2009 - 2012 - Formation et Développement des compétences des collaborateurs(rices)
    - Embauche
    - Suivi de la période d'essai
    - Organisation du service et répartition des tâches
    - Présentation de notre travail lors d'un audit
    - Relation avec les institutions pour suivie des dossiers
    - Autres (accueil téléphonique et parfois physique, prises en charge, devis, affiliation et mises à jour de fichiers...)
  • Cabinet du Docteur Zribi - Secretaire

    2008 - 2009 - Accueil téléphonique et physique des patients
    - Tenue de l'agenda
  • SELARL DUPLANTIER JEVTIC MALLET-GIRY ROUICHI - Secrétaire

    2008 - 2008 - Frappe et correction du courrier
    - Accueil téléphonqiue
    - Accueil au public
    - Tri du courrier
    - Classement des dossiers

Formations

  • Lycée Blaise Pascal (Chateauroux)

    Chateauroux 1998 - 1999

Réseau

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