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Christelle CHEVALLY-RÉJOU

THIVERNY

En résumé

Mes compétences :
Direction commerciale & marketing
Direction générale
Direction de centre de profits
Direction de projet
Organisation
Stratégie digitale
Visual Basic
Microsoft Office
Apple iOS
Mac OS
Informatique
Gestion de la relation client
Avant vente
Conduite de projet
Yield management
Gestion des ressources humaines
Global Business Management
Analyse

Entreprises

  • GCS Sesan - Product Owner & Responsable d'Exploitation ORTIF Télémédecine

    2017 - maintenant Chef de Produit ORTIF (Outil Régional de Télémédecince en Ile-de-France) // ORTIF App
    Responsable Exploitation / Infogérance

    http://www.sesan.fr/ - http://www.ortif.fr/

  • IDS Santé - Chef de Projet Digital MOA/MOE

    2011 - 2017 Santé Digitale / Applications Web & Mobiles de Suivi des Malades Chroniques - Projets sous licence en marque blanche
    Support Technique & Commercial Avant-Vente, Upselling et Renouvellements ; Élaboration des Cahiers des charges et des SLA ; Planification des Ressources ; Pilotage et Coordination Technique (Développements, Recettes, Support et Maintenance) ; Encadrement Légal et Réglementaire (hébergement agréé Asip, Cnil) ; Relations & Formation Clients ; Conception des Formations Utilisateurs Finaux.
    Business Intelligence / Administration IT et ERP
    Déploiement et Administration : Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Power BI, Tableau Software, Tilkee, Exchange/Office 365, Windows Server 2012/Active Directory ; Création et Mise en place du Reporting Financier et Commercial en Data Visualization ; Définition et Suivi des KPIs ; Coordination Technique ; Formation et Support Utilisateurs ; Définition et Mise en place des politiques de sécurité.

  • Kyriad Prestige Toulon-La Seyne sur Mer - Directeur Adjoint

    2009 - 2010 Établissement en ouverture – 94 chambres – 50 salariés – CA 2010 (1ère année d'exploitation) : 2M€ / RBE : 730 K€
    Préouverture : Suivi des travaux ; Recrutement et Formation des équipes ; Mise en place du plan de communication ; Négociation des contrats corporate ; Déploiement du PMS (Property Management System) Micros-Fidelio intégré ; Paramétrage Pleiades GA & GTA.
    Post-ouverture : Direction Générale et Opérationnelle ; Suivi budgétaire et financier ; Gestion des RH (contrats, fiches de paie, plannings…) ; Relation Clients & Gestion Grands Comptes ; Direction des Achats ; Management de la Qualité ; Direction Commerciale.

  • Le Balmoral - Responsable d'établissement / Directrice Générale

    2007 - 2009 50 salariés, jusqu'à 80 salariés en saison – Entre 2007 et 2009 : CA +8.2% / RBE +26.9% - Taux de satisfaction clients 93%
    Direction Générale et Opérationnelle ; Direction RH et Gestion du Personnel ; Supervision du PMS (Homing/SequoiaSoft) ; Élaboration des budgets ; Direction Juridique (Social, Commercial) ; Suivi Comptable, Budgétaire et Financier ; Relations institutionnelles ; Relations Clients ; Référent Qualité ISO-9001 et HACCP ; Yield Management ; Décisions d'investissements ; Relations DP, CE et CHSCT ; Gestion du Plan de formation ; Reporting Groupe (mensuel et trimestriel) ; Planification et suivi des travaux (fermetures annuelles).

  • Dolce Frégate Resort - F6B & Banqueting Manager

    2006 - 2007 Direction d'un service de 60 personnes – Jusqu'à 500 couverts/jour – 5 points de vente
    Direction évènementielle ; Planification opérationnelle ; Management des équipes ; Supervision HACCP (Hygiène) ; Coordination des prestataires extérieures ; Commercialisation des espaces et services ; Relations et Fidélisation Clients ; Cost control et Achats.

  • Hôtel du Castellet***** - Responsable évènementiel

    2002 - 2005 Commercialisation B2B et B2C / Organisation évènements Chrysler, Mercedes-AMG, Breitling, Mariage Ricard (600 pax)…
    Négociations commerciales et contractualisation ; Planification des évènements ; Coordination logistique ; Supervision et Management ; Analyses de rentabilité ; Relations Clients ; Représentation sur les salons professionnels ; Évènementiel interne (soirées à thème…).

Formations

  • C3 INSTITUTE

    Paris 2016 - 2016 CLA - C Programming Language Certified Associate

  • Ecole Hôtelière De Lausanne (Lausanne)

    Lausanne 2005 - 2005 Direction d'exploitation hôtelière

    Major de promotion Section francophone - 2nde de promotion toutes sections

  • Ecole Du Louvre

    Paris 1999 - 2001 Cycle 1

  • Cité Scolaire Internationale

    Lyon 1997 - 1998 Baccaulauréat

    Mention Bien

Réseau

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